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400電話如何防止老用戶流失

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400電話會(huì)讓用戶根據(jù)自己的需求,選擇要咨詢的問(wèn)題,根據(jù)這種方法,不僅省時(shí)省力,也會(huì)提高辦事效率,400電話對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)很遠(yuǎn)發(fā)展的影響。

企業(yè)維持老用戶關(guān)系就是發(fā)展的關(guān)鍵,保持長(zhǎng)久有效的合作,才能讓企業(yè)欣欣向榮。現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部員工流動(dòng)大,企業(yè)搬家等問(wèn)題,就會(huì)有一部分老用戶流失,對(duì)企業(yè)造成很大的損失,400電話可以幫助企業(yè)記錄老用戶信息,防止流失。

400電話是可以綁定多問(wèn)手機(jī)和固話,是全國(guó)唯一號(hào)碼,不管是企業(yè)搬家還是員工離職,只需要更換綁定的號(hào)碼即可,避免出現(xiàn)電話打不通,用戶流失的情況。

同時(shí)CRM系統(tǒng)可以無(wú)縫對(duì)接400電話,自動(dòng)記錄每一通來(lái)電,并保存用戶信息,企業(yè)可以對(duì)用戶信息進(jìn)行分類總結(jié),也可以隨時(shí)查詢,避免了人工記錄導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的現(xiàn)象。另外智能來(lái)電彈屏還能在用戶第二次撥打時(shí),顯示用戶信息,讓企業(yè)更有針對(duì)性的進(jìn)行服務(wù)。

簡(jiǎn)單的400電話輕松完成用戶管理,可以防止老用戶流失,還能企業(yè)提升轉(zhuǎn)化率,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著很大的幫助。

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