400電話自誕生以來得到各行各業(yè)的企業(yè)一致好評，也成為眾多企業(yè)品牌宣傳的必備宣傳工具之一。之所以400電話這么企業(yè)追捧，主要原因是400電話的強大功能，只需一個400電話號碼，就相當于擁有了一個小型的呼叫中心系統(tǒng)。而且400電話在付費模式上，因為是主被叫分攤業(yè)務，為企業(yè)降低了通訊成本。
另外400電話還可以建立IVR自動語音應答系統(tǒng)，對客戶來電時提供語音提示，并根據(jù)客戶需要咨詢的內容輸入相應信息。方便撥打者第一時間與客服對話，同時節(jié)省了消費者和企業(yè)的時間，也避免了企業(yè)布置更多的人力和物力來建立專門的服務中心系統(tǒng)。
400電話還設置了呼叫監(jiān)控功能、客服評價等功能，這些功能是企業(yè)內部績效管理。提升企業(yè)運營效率，降低企業(yè)人工和管理成本的重要助力，真正幫助企業(yè)實現(xiàn)了現(xiàn)代化高效管理。這是其它通訊方式所不具備的優(yōu)勢，對于企業(yè)來說，擁有一個正規(guī)的400電話，就等于擁有了一個強大的合作伙伴。
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