企業(yè)400電話有強(qiáng)大的后臺(tái)管理能力，客戶的來(lái)電以及溝通訊息，乃至通話語(yǔ)音在400電話后臺(tái)中都會(huì)被完好保存上去，公司管理者能夠隨時(shí)查看語(yǔ)音材料和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)監(jiān)管一覽無(wú)遺。400電話通話錄音是很有用的功能，建議用戶可以選擇。
400電話通話錄音幫助記錄用戶需求：
400電話通話錄音可以幫助記錄用戶需求，在通話結(jié)束后，也可以反復(fù)聽錄音，確定用戶的要求。
400電話通話錄音可以做為證明使用：
在通話過(guò)程中，如果發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，可以使用錄音做為證明，同時(shí)也提醒了客服人員與客戶理智溝通。
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