對于很多企業(yè)來說,400電話就是一個簡單的客服電話,其不占線的優(yōu)勢也就對服務(wù)行業(yè)有吸引力,一些傳統(tǒng)的行業(yè)辦不辦理都不要緊。其實,這種認(rèn)知是對400電話不夠了解所造成的。
相比普通的電話,400電話是專為企事業(yè)單位辦理的,安全性很高,號碼能夠代表企業(yè),是實力與形象的體現(xiàn)。這可以增加用戶對企業(yè)的信任感,并提升企業(yè)的信譽度,為企業(yè)樹立一個正規(guī)可靠的外在形象。
作為企業(yè)與外界溝通的橋梁,400電話具有彩鈴,語音導(dǎo)航等功能,可以提升用戶的咨詢體驗,而且它是全國號碼,即便是企業(yè)搬家還是員工離職,只需要更換綁定的號碼即可,無需再重新辦理,有效防止老用戶的流失。
另外400電話也并非是客服這么簡單,它的企業(yè)OA,企信IM等功能,能夠為企業(yè)搭建辦公平臺,方便企業(yè)管理和員工交流,增加內(nèi)部的辦公效率。
當(dāng)然,400電話的功能還有很多,不同的功能對企業(yè)都能起到不同的作用,可以說,無論是服務(wù)行業(yè),還是傳統(tǒng)行業(yè),或是別的什么行業(yè),開通400電話對企業(yè)來說,都是勢在必行的。
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責(zé)任編輯:巨人網(wǎng)絡(luò)通訊小編
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