現(xiàn)在無論是地鐵、電視廣告還是各種產(chǎn)品說明上,店鋪的招牌上,甚至企業(yè)的官網(wǎng)上,我們都能看到400電話,現(xiàn)在基本上做什么服務(wù),客戶一般都會(huì)先查看對(duì)方的資質(zhì),如果是正規(guī)企業(yè),才會(huì)考慮合作。400電話企業(yè)認(rèn)證,可以統(tǒng)一企業(yè)品牌形象,提升企業(yè)業(yè)績(jī)。
不知道大家是否有仔細(xì)觀察過,現(xiàn)在基本每一個(gè)網(wǎng)站下面,都有一個(gè)400電話,400電話已經(jīng)成為企業(yè)必須要辦理的業(yè)務(wù)。400電話除了可以證明企業(yè)的正規(guī)性,還可以建立企業(yè)全天候電話客服體系,增加客戶綜合滿意度。400電話后臺(tái)綁定轉(zhuǎn)接機(jī),不管客服人員上班還是休假,只要400電話有客戶打入,客服就會(huì)收到,不管是解決售后問題,還是售前咨詢,都可以在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。這對(duì)于客戶來說,及時(shí)的解決了問題,對(duì)企業(yè)也就會(huì)更加信任,后面的合作自然會(huì)變得簡(jiǎn)單。
其次,400電話的資費(fèi)優(yōu)惠,而且可以同時(shí)綁定多個(gè)支線電話,即便有的客服沒來得及接,也會(huì)在線轉(zhuǎn)接到其他客服,就不會(huì)出現(xiàn)客戶打不通的情況,客戶體驗(yàn)就更好。
企業(yè)400電話是一種必然的趨勢(shì),遲早都要辦理,早點(diǎn)辦理,助力企業(yè)發(fā)展,建立屬于自己企業(yè)24小全天候客服體系,提升客戶滿意度。
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責(zé)任編輯:巨人網(wǎng)絡(luò)通訊小編
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