在很多企業(yè)都會(huì)辦理400電話,甚至也會(huì)去seo優(yōu)化、做競(jìng)價(jià),而大家之所以做這些,最主要的就是想要做好自己網(wǎng)站的一個(gè)用戶體驗(yàn),希望能夠以此帶來更多的流量,帶來更好的用戶體驗(yàn)。
首先,在自己的網(wǎng)站上掛一個(gè)400電話,可以增加信任度
雖然說企業(yè)網(wǎng)站上有很多的通訊工具,例如qq、53kf等通訊技術(shù),但是,400電話卻是最直接的一個(gè)聯(lián)系方式,相比對(duì)一些真正想要購買貴公司產(chǎn)品的人,會(huì)直接拿起電話咨詢,而不是費(fèi)勁的利用qq去溝通。
其次,400電話能夠避免流失客戶資源
客戶滿意度提高了,才能打出自己的品牌,也才能更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)量的提高,而且,還可能會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,那就是當(dāng)企業(yè)不斷壯大之后,會(huì)出現(xiàn)搬家、辦理分公司的問題,這時(shí)候,如果采用的是400電話的話,那就避免了換號(hào)的問題,因?yàn)樗侨珖y(tǒng)一的號(hào)碼,不會(huì)因?yàn)楣镜陌峒?員工的離職而發(fā)生改變,從而,降低企業(yè)的損失,避免流失客戶資源的同時(shí)也提高了企業(yè)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。
400電話提升客戶滿意度企業(yè)網(wǎng)站上雖然有很多東西,但是任何東西也都是我們?nèi)藶榫庉嫷?所以多多少少都會(huì)出現(xiàn)一些問題,如果這時(shí)候,有一個(gè)400電話在網(wǎng)站首頁,那么客戶就可以直接拿起電話咨詢,而不僅僅是利用商務(wù)通,慢慢的等著客服的回答。
這樣一來呢,就有效的留下了客戶,同時(shí)呢,如果企業(yè)是將400電話綁定在手機(jī)上的,那么業(yè)務(wù)員、客服還可以采用移動(dòng)辦公,即使下班也不會(huì)耽誤談業(yè)務(wù)。
使用400電話的好處還有很多,例如提升企業(yè)形象、促進(jìn)銷售、提高業(yè)績(jī)等等,使用400電話也是中小企業(yè)快速成長自己,快速提高企業(yè)品牌與形象最佳選擇。
