如何申請400電話之分區(qū)轉(zhuǎn)接功能
在企業(yè)的運營當中,對于公司的來電一般都是如何分配的呢?像一些集團公司的旗下是有多個分公司的,那么打回公司的電話又是怎么分配的呢?
當企業(yè)辦理400電話后,比如您是在北京,撥打400電話,那么就可以轉(zhuǎn)接到北京分公司,方便于就近處理,如果當?shù)貨]有分公司就會轉(zhuǎn)接到您設(shè)置的相對應(yīng)的電話上,400電話分區(qū)轉(zhuǎn)接,不僅使企業(yè)可以更好的分配來電,也可以讓客戶獲得的最好的服務(wù)。
很多公司都是多個客服同時在線的,需要排早班晚班,所以,在早班的時候,可以指定到某個早班人員,在晚班之后,轉(zhuǎn)接到晚班客服,可以使公司提高工作效率。還可以在上班時間轉(zhuǎn)接到辦公室坐機,在下班時間轉(zhuǎn)接到個人手機上。
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