本文目錄一覽:
1、okcc呼叫中心外呼體系對方聽不到我說話是什么原因
2、外呼體系為什么簡稱為OKCC?
3、團(tuán)團(tuán)正外呼呢
4、okcc外呼體系能夠查坐席ip地址嗎
okcc呼叫中心外呼體系對方聽不到我說話是什么原因
原因如下:
轉(zhuǎn)碼后通話不明晰(有概率),坐席側(cè)和落地側(cè)語音編解碼不一致。
2、網(wǎng)絡(luò)丟包,顫動。
3、落地硬件設(shè)備毛病。
4、呼叫中心服務(wù)器負(fù)載過高(呼叫并發(fā)過高,服務(wù)器過于繁忙)。
okcc呼叫中心體系常見的使用場景包含:挑選客戶、客戶回訪保護(hù)、產(chǎn)品引薦、企業(yè)保護(hù)、債款提示、信息咨詢、事務(wù)處理、電話訂貨、車載導(dǎo)航等等,可使用的職業(yè)范疇包含:金融、電銷、穩(wěn)妥、電商、教育、企業(yè)通訊等。
外呼體系為什么簡稱為OKCC?
不是的,你了解錯了,OKCC僅僅一個廠商出品的外呼體系姓名,外呼體系有許多公司都有在出售,比方東莞創(chuàng)想通訊就出售的是小創(chuàng)智能外呼體系。
團(tuán)團(tuán)正外呼呢
外呼體系不僅僅只要一種方法,okcc依據(jù)客戶定見反應(yīng),為提高客戶高效率需求,okcc推出以下幾種方法:
1、電銷機器人:智能語音交流,人力本錢節(jié)省90%
2、SIP線路外呼:資源多,供給多方位線路資源、躲避封號和投訴;
3、雙向外呼:支撐回?fù)?,支撐回?fù)苈┙与娫?,躲避商機丟失;
4、AXB外呼:話費更低,AXB防封外呼體系語音套餐購買,資費更低;
okcc外呼體系能夠查坐席ip地址嗎
不能夠。
okcc外呼體系由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機構(gòu),一般使用計算機通訊技能,處理來自企業(yè)、顧客的咨詢需求,并不會查到ip地址。一般用到的場景有挑選客戶、客戶回訪保護(hù)、產(chǎn)品引薦、企業(yè)保護(hù)等。