【1010開頭是什么電話】1010電話以1010四位數(shù)字作為開頭的企業(yè)電話號碼，是中國聯(lián)通專門為集團用戶提供的號碼業(yè)務。目前1010電話也被眾多行業(yè)內的企業(yè)所接受。目前1010號碼常見于銀行、保險、互聯(lián)網(wǎng)等領域，用戶群體以大型企業(yè)為主。
1010號碼是中國聯(lián)通為國內大中型企業(yè)推出的名企熱線業(yè)務，其能為集團客戶提供全國范圍內的唯一主、被叫號碼。除了號碼資源外，服務商還會為集團客戶提供呼叫中心平臺租用、坐席人工外包、數(shù)據(jù)統(tǒng)計，以及后續(xù)的管理服務。在1010電話申請之后，客戶不需要組建內部專用的電話網(wǎng)絡，也不需要購買其他的相關硬件設備，就可以迅速建立起全國范圍的呼叫中心。
與一般的400電話只能接聽來電不同：1010電話既可以接聽也可以外呼。并且在外呼時，1010電話統(tǒng)一顯示為“0+區(qū)號用戶平臺所在地區(qū)號+1010xxxx”號碼，方便用戶進行甄別，提高企業(yè)外呼接聽率。
1010電話功能可以分為統(tǒng)一號碼、ivr語音導航、坐席功能、通話成本控制、數(shù)據(jù)統(tǒng)計這五個部分，屬于企業(yè)呼叫中心相關的基礎功能。如果企業(yè)需要更加豐富多樣的通話功能，可以選擇自建或者外包專業(yè)的呼叫中心，通過系統(tǒng)的接口來擴充更加豐富多樣的呼叫中心功能。 本文由巨人網(wǎng)絡通訊400電話提供，轉載請注明來源網(wǎng)址。
