現(xiàn)在越來越多的企業(yè)都有自己的400服務(wù)熱線，所購(gòu)買的商品有任何問題都可以通過撥打企業(yè)400電話來進(jìn)行咨詢。如果一個(gè)企業(yè)有400電話，就會(huì)讓服務(wù)變得更加專業(yè)，客戶的用戶體驗(yàn)會(huì)更好。這將為企業(yè)帶來更多的收益，同時(shí)還能更進(jìn)一步提升企業(yè)品牌形象。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)要想保持銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的趨勢(shì)，不僅依靠能力卓越的銷售精英，而且需要為客戶提供更好的售后服務(wù)。如今服務(wù)的好壞已經(jīng)成為決定顧客購(gòu)買商品時(shí)的參考因素之一。如果是第一次辦理400電話的話，會(huì)有很多疑問，感到有些迷茫，以下幾個(gè)問題需要認(rèn)真了解。
1.什么是400電話？靠譜嗎？
400電話是針對(duì)企業(yè)的一種呼入業(yè)務(wù)，只有企業(yè)能辦理，個(gè)人用戶是沒有辦法開通此業(yè)務(wù)的。而且并不是免費(fèi)的，企業(yè)需要購(gòu)買套餐的。當(dāng)客戶撥打企業(yè)的400電話時(shí)，客戶支付的是當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)，而企業(yè)支付的是相應(yīng)的套餐資費(fèi)。而且不必?fù)?dān)心，這很靠譜的。
2.400電話申請(qǐng)流程：先準(zhǔn)備資料。
要準(zhǔn)備的資料有需要加蓋公章的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件和法人身份證正反面的復(fù)印件。
3.一定要選擇靠譜的有實(shí)力的代理商。
市面上的代理商參差不齊，魚龍混雜。選擇代理商的時(shí)候，一定要選可靠的，不可盲目，一定要了解清楚代理商的資質(zhì)，比如是什么時(shí)候成立的，誠(chéng)信度怎么樣，有哪些成功案例。
4.挑選一個(gè)好記的400電話號(hào)碼。
從代理商提供的號(hào)碼當(dāng)中進(jìn)行挑選，多比較幾個(gè)號(hào)碼，選擇一個(gè)中意的號(hào)碼作為企業(yè)400電話。號(hào)碼選好了之后，接下來就是選擇哪種套餐了。根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況來決定選哪種套餐比較合適。
5.簽訂合同的時(shí)候需要謹(jǐn)慎。
以上步驟都弄好之后，就可以簽合同了。簽合同也是很重要的環(huán)節(jié)，需謹(jǐn)慎，看清楚合同上的各項(xiàng)條款，以免以后出問題。合同簽訂之后，把準(zhǔn)備好的資料提交給代理商。
6.預(yù)付費(fèi)用，管理后臺(tái)。
根據(jù)套餐資費(fèi)向400電話受理中心預(yù)付套餐費(fèi)用。一般1個(gè)工作日即可開通業(yè)務(wù)，每個(gè)400號(hào)碼都有后臺(tái)操作平臺(tái)，以便于日后自主管理，充值，查詢余額等。
還有一點(diǎn)需要注意，該號(hào)碼是無法外呼的，只能接電話。
標(biāo)簽：
400電話受理
400號(hào)碼 
