400電話是一種專門為企事業(yè)單位訂制的唯一虛擬號碼，通過撥打400電話，可以解決企業(yè)大部分的售前售后問題，是為顧客服務(wù)才存在的號碼。400電話一般只針對企業(yè)開通，且開通之后企業(yè)不僅要支付自己的接聽費(fèi)用，還要分?jǐn)傆脩舻膿艽蛸M(fèi)用，雙向收費(fèi)，即便如此，還是有很多企業(yè)申請400電話，究竟400電話申請成功后能給企業(yè)帶來什么好處呢？
1、樹立企業(yè)形象
沒有400電話的公司不是一個(gè)好公司，以前只有世界500強(qiáng)才有400電話就是最好的證明。400電話申請成功之后，企業(yè)就擁有了一個(gè)全國唯一的虛擬號碼，這對于企業(yè)來說，就好似一張漂亮的名片，客戶接收到這張名片，就可以隨時(shí)隨地的直接與企業(yè)聯(lián)系，既能提升自己的企業(yè)形象，又能提高客戶信賴度。
2、減少人力投入
400電話申請成功后，會擁有多種業(yè)務(wù)功能，通話錄音功能可以為每一個(gè)客戶投訴留下語音證據(jù);來電分析功能能讓企業(yè)分析到產(chǎn)品的使用效果;語音導(dǎo)航能實(shí)現(xiàn)先導(dǎo)服務(wù)，讓每一個(gè)顧客的疑問都能在相應(yīng)的部門得到專業(yè)的回復(fù);滿意度調(diào)查可以節(jié)約企業(yè)地調(diào)研時(shí)間，線上測評客服人員的工作狀態(tài);智能來電分配可實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化配置等等。
3、減少等待時(shí)間
400電話申請成功后，用戶撥打企業(yè)電話不需要40秒的等待接通時(shí)間，節(jié)約了客戶的時(shí)間也就提高了客戶的滿意度。對企業(yè)來說，400電話智能分流的功能能讓企業(yè)的人力資源得到最優(yōu)化的配置，不會出現(xiàn)部門或者地域的巨大差異，讓分工更合理，讓工作更高效。
4.減少客戶流失
企業(yè)如果發(fā)生注冊地址的變動，按照傳統(tǒng)模式，很難保留原有的電話號碼，400號碼則不存在這個(gè)問題。企業(yè)400電話申請成功之后，號碼不會隨著企業(yè)的變動而產(chǎn)生變化，用戶通過撥打變動之前的400號碼，也能找到企業(yè)解決問題，這在一定程度上能夠減少客戶的流失。
5、靈活管理后臺
400電話擁有獨(dú)立后臺，企業(yè)可以根據(jù)自身情況靈活修改自己的轉(zhuǎn)接電話，隨時(shí)查詢電話業(yè)務(wù)情況，設(shè)置多個(gè)目的碼... ...樣式更多變，管理更靈活。
400電話擁有諸多優(yōu)勢，那400電話申請難不難辦呢？其實(shí)，企業(yè)只要在申請之前做好400電話業(yè)務(wù)調(diào)研，評估好代辦平臺的資質(zhì)，弄清自己的電話業(yè)務(wù)量，再選擇合適的套餐就可以了，非常簡單。
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400號碼 
