企業(yè)的發(fā)展與自己的業(yè)務(wù)量成正比,業(yè)務(wù)量越大,發(fā)展自然也就越好。在當(dāng)今的信息時代,市場競爭非常的激烈。很多企業(yè)在發(fā)展中遇到各種問題,比如說投入多,收益少,老客戶流失嚴(yán)重,人員流動頻繁等。這些問題都可以通過400電話有效地幫助企業(yè)解決。
1、讓企業(yè)抓住每一次機會
在過去的電話咨詢中,很多企業(yè)使用手機或固定電話作為客戶服務(wù),這就導(dǎo)致只要很多人打電話就只能連接一個人,其他人就要花時間等待,用戶很容易流失。400電話是可以連接多個手機和固定電話的虛擬號碼,即使多人一起打電話,通話中也不會出現(xiàn)問題,使企業(yè)能夠抓住所有機會。
2、提高轉(zhuǎn)化率
很多企業(yè)都有這種苦惱,咨詢的人很多,完成轉(zhuǎn)化的人并不多。400電話可以無縫對接crm系統(tǒng),記錄所有通話、通信記錄、服務(wù)記錄等,有助于企業(yè)對其進(jìn)行分析,以此為目標(biāo)用戶提供服務(wù),提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。
3、保留現(xiàn)有用戶
對企業(yè)來說,擴大新市場很重要,但守住老用戶是發(fā)展的基礎(chǔ)。400電話是全國統(tǒng)一號碼,企業(yè)搬家或職員跳槽都不需要換號碼,只要換一部連接的手機或固定電話就可以了,可以有效地避免部分老客戶的外流。
4、展示企業(yè)服務(wù)意識和實力
400電話是向企業(yè)的顧客開通,對方看到擁有400電話的企業(yè),企業(yè)資質(zhì)就已同時傳達(dá)給顧客,減少了顧客對企業(yè)資質(zhì)的疑問。世界500強企業(yè)和部分上市公司很早就使用400熱線,開通400電話可以使公司形象馬上與大公司齊頭并進(jìn),提高企業(yè)形象,進(jìn)一步體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識。
5、提高廣告營銷效果
400號碼容易被記住,而且是花費可以設(shè)置來電方和接聽方分擔(dān),潛在用戶更愿意撥打400電話。申請400熱線可以大幅增加客戶來電,增加溝通時間,廣告效果可以提高三成以上。400電話后臺提供詳細(xì)的電話記錄和通話時間,為廣告投放效果分析提供依據(jù),平臺提供通話錄音,為企業(yè)員工培訓(xùn)、客戶服務(wù)水平監(jiān)控提供依據(jù),不放過一個電話,不放過一個客戶。
400電話可以幫助企業(yè)做些什么?以上內(nèi)容針對這一問題做了較為詳細(xì)的介紹。當(dāng)然,除了以上這些功能之外,400電話還有很多非常實用的功能,企業(yè)可以根據(jù)自己的需要來進(jìn)行定制。
標(biāo)簽:
開通400電話
400號碼