很多企業(yè)會(huì)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)的發(fā)展方向重新擴(kuò)建廠房,比較常見(jiàn)的就是企業(yè)搬家所帶來(lái)的影響。服務(wù)行業(yè)要是頻繁的搬家就會(huì)導(dǎo)致電話不能及時(shí)連接,也會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量,有了400電話不僅可以解決這些問(wèn)題,對(duì)于搬家過(guò)程中遇到的煩惱都可以及時(shí)高效的解決,我們就來(lái)看看常見(jiàn)的煩惱有哪些?
搬家導(dǎo)致電話不通
一般在搬家過(guò)程中電話線肯定會(huì)拔掉,在客戶主動(dòng)聯(lián)系的時(shí)候就會(huì)導(dǎo)致電話無(wú)法接聽(tīng)或者是處于斷線的情況,企業(yè)要是可以選擇400就可以避免這樣的情況,電話可以直接綁定手機(jī),隨時(shí)隨地都可以接聽(tīng),不會(huì)存在無(wú)法接聽(tīng)的情況,還可以保障及時(shí)答復(fù)客戶,提升客戶滿意度,也可以讓企業(yè)未來(lái)發(fā)展的更好。
搬家導(dǎo)致客戶流失
客戶流失的很大一部分原因就是在有問(wèn)題的時(shí)候無(wú)法得到及時(shí)的回復(fù),一個(gè)客戶一旦流失想要再找回來(lái)會(huì)有很大的難度,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),所造成的影響和損失也會(huì)非常大,企業(yè)選擇400電話都可以避免這些問(wèn)題的發(fā)生,在很大程度上也都可以幫助企業(yè)留住客戶,增加客戶粘性的同時(shí)也可以讓客戶放心的選擇。
幫助企業(yè)節(jié)省宣傳費(fèi)
很多企業(yè)在搬家的時(shí)候需要一一通知客戶,還需要做一些宣傳的資料,有了企業(yè)400不僅不會(huì)流失客戶,還可以讓客戶積極主動(dòng)的聯(lián)系,既可以幫助企業(yè)降低成本,還可以增加與客戶的互動(dòng),在很大程度上都可以幫助企業(yè)有效節(jié)約推廣宣傳的費(fèi)用,自然在整體的節(jié)約效果上就會(huì)更好,讓客戶也都可以放心選擇。
免去一一拜訪客戶的麻煩
要是企業(yè)沒(méi)有400電話,在搬家的時(shí)候還需要一一拜訪客戶,詳細(xì)說(shuō)明企業(yè)的情況和搬家的原因,這樣造成的成本會(huì)很高,而有了400也可以有效降低成本,客戶不管在什么時(shí)候撥打400,都會(huì)暢通,也會(huì)有專(zhuān)門(mén)的人員及時(shí)接聽(tīng)電話,自然就可以減少很多不必要的麻煩。
綜上所述,真正在選擇使用400電話的時(shí)候也應(yīng)該考慮這些問(wèn)題,搬家本身就是企業(yè)的一個(gè)大事件,要是經(jīng)常搬家所帶來(lái)的影響也會(huì)很大,現(xiàn)在有了400不僅變得非常方便,確實(shí)也可以減少企業(yè)的成本,增加客戶的粘性,有效避免客戶的流失,也可以讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的更好。