【400電話是怎么促進企業(yè)發(fā)展的】我們都知道,400電話是一個虛擬號碼,能夠保證客服不占線,對及時服務客戶有很大的幫助,因此,服務行業(yè)開通400電話已經(jīng)成為一種趨勢。那么,400電話在其他方面還有什么作用呢,對企業(yè)發(fā)展有何影響。
在服務上面,固話在非工作時間是無人接聽的,而400電話具有分時轉(zhuǎn)接功能,非工作時間可以轉(zhuǎn)接至個人電話上,保證隨時都有人接聽。語音信箱功能還可以實現(xiàn)全天性的語音服務,保證不錯失每一個客戶。同時,工號播報,滿意度評分等功能還可以提升企業(yè)的服務質(zhì)量,讓企業(yè)對外的服務更加專業(yè),更加規(guī)范。
在控制成本方面:400電話是雙向收費的模式,撥打方和接聽方共同承擔話費,可以為企業(yè)節(jié)省一定的通信費用。其來電分析功能具有數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力,省去了人工統(tǒng)計,降低了人工成本。
在企業(yè)宣傳方面:使用400號碼統(tǒng)一宣傳,號碼更好記,可以加深用戶對企業(yè)的印象。另外,400號碼代表著企業(yè),安全性更高,增加企業(yè)的信譽度,從而讓宣傳效果更好。
在內(nèi)部辦公方面:企業(yè)oa,企信im等功能,讓可以方面內(nèi)部管理,高效企業(yè)辦公。員工還可以通過電話、視頻會議隨時隨地的入會,及時掌握工作進展,并有序的進行。
400電話的功能還有很多,不同的功能對企業(yè)發(fā)展的影響不同,企業(yè)在選功能時,可以結(jié)合實際發(fā)展情況進行選擇,更好的促進企業(yè)發(fā)展。 本文由巨人網(wǎng)絡通訊400電話提供,轉(zhuǎn)載請注明來源網(wǎng)址。
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