在所周知，大型的企業(yè)或者公司都會(huì)有一個(gè)固定聯(lián)系方式，例如中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等等大型的公司和企業(yè)，當(dāng)人們想要找這些公司或者企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)或者需要幫助的時(shí)候，人們就可可以通過(guò)直接撥打這個(gè)固定的電話(huà)號(hào)碼聯(lián)系到公司或者企業(yè)，就會(huì)有相關(guān)的客服進(jìn)行接聽(tīng)，幫助人們解決他們的問(wèn)題和麻煩。而這個(gè)固定的電話(huà)號(hào)碼就是400電話(huà)辦理的主要內(nèi)容。那么，為什么這么多的企業(yè)和公司都要選擇辦理400電話(huà)業(yè)務(wù)呢，辦理了這樣的業(yè)務(wù)之后能夠給公司和企業(yè)帶來(lái)哪些好處。
1.方便顧客記憶電話(huà)號(hào)碼
在十幾年之前，還沒(méi)有400電話(huà)業(yè)務(wù)，即公司和企業(yè)還沒(méi)有辦法進(jìn)行400電話(huà)辦理，沒(méi)有固定電話(huà)號(hào)碼的時(shí)候，當(dāng)時(shí)顧客留下企業(yè)的聯(lián)系方式還是公司業(yè)務(wù)員們的電話(huà)號(hào)碼。而這些電話(huà)號(hào)碼一方面是不方便記憶，很少會(huì)有人特地去背手機(jī)號(hào)碼，而且有時(shí)候需要聯(lián)系的公司不止一家，不可能將所有公司的聯(lián)系方式全部背下來(lái);另一方面，當(dāng)時(shí)手機(jī)號(hào)碼的保存還沒(méi)有現(xiàn)在這么方便，很容易就會(huì)導(dǎo)致聯(lián)系方式的丟失。而現(xiàn)在的400電話(huà)業(yè)務(wù)提供的固定聯(lián)系方式的電話(huà)號(hào)碼數(shù)字較少，位于六位數(shù)左右，方便了人們記憶，另外，現(xiàn)在的手機(jī)較為智能，只需要輸入一到兩位數(shù)字可以提示相關(guān)的號(hào)碼出來(lái)，方便了人們對(duì)于號(hào)碼的儲(chǔ)存。
2.不會(huì)導(dǎo)致顧客流失
在以前，和顧客直接接觸的就是公司的業(yè)務(wù)員們，他們?yōu)轭櫩吞峁┤痰姆?wù)，而顧客的聯(lián)系方式也都在公司的業(yè)務(wù)員手中，而這些手中有著大量顧客資料的業(yè)務(wù)員一旦離職，選擇離開(kāi)公司到其他公司工作，就會(huì)帶走這一部分顧客的資料，而企業(yè)由于對(duì)于顧客資料的缺乏，只能眼睜睜看著顧客流失，到其他的公司去了。而400電話(huà)辦理能夠很好的解決這個(gè)問(wèn)題，固定的電話(huà)號(hào)碼不僅方便顧客進(jìn)行留存和記憶，還方便了公司對(duì)于顧客相關(guān)資料的了解與保存，避免了因?yàn)閱T工們的跳槽而導(dǎo)致的顧客流失的情況再次出現(xiàn)。
3.及時(shí)接聽(tīng)顧客電話(huà)
雖然公司進(jìn)行400電話(huà)辦理之后，會(huì)有一個(gè)固定的電話(huà)號(hào)碼，但這個(gè)電話(huà)號(hào)碼可以連接數(shù)個(gè)電話(huà)當(dāng)中，既可以鏈接數(shù)個(gè)客服。這樣做即使在同一時(shí)間有多個(gè)電話(huà)同時(shí)打來(lái)，也不會(huì)出現(xiàn)占線(xiàn)無(wú)法及時(shí)接聽(tīng)到顧客電話(huà)的情況出現(xiàn)。
