現(xiàn)如今，企業(yè)在開展業(yè)務(wù)的時(shí)候，不僅僅要借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，更是要做到與用戶建立非常方便快捷的溝通的方式，400電話的出現(xiàn)在很大程度上滿足了企業(yè)的這部分需求，并且在實(shí)際的業(yè)務(wù)溝通過程中為企業(yè)帶來了很大的幫助作用。那么，對于企業(yè)來說，申請400電話的優(yōu)勢和作用到底包括了哪些方面呢?下面，就讓我們一起來了解一下吧。
一、400電話的優(yōu)勢
在了解400電話所具有的優(yōu)勢問題之前，首先就要明確的是，400電話是三大運(yùn)營商為企業(yè)專門提供的通訊業(yè)務(wù)，這就說明，只有企業(yè)單位或者工商戶這樣性質(zhì)的商家才能辦理400電話，而個(gè)人是無法辦理400電話的。
1、400電話擴(kuò)展方便
很多固定電話是不具備擴(kuò)展形式的，只要有電話打進(jìn)來，固定電話就會(huì)被占用線路。而400電話由于是虛擬電話，當(dāng)用戶打進(jìn)來的時(shí)候可以擴(kuò)展并轉(zhuǎn)接到其他手機(jī)或者固定電話上接聽，這就極大的方便了企業(yè)的業(yè)務(wù)開展，讓用戶不需要等待。
2、400電話具備很強(qiáng)的功能。
00電話具有很多固定電話不具備的功能，比如crm，通話錄音，ivr導(dǎo)航等等，滿足了企業(yè)關(guān)于通信的諸多需求，大大的降低了企業(yè)的經(jīng)營成本。
二、400電話的作用
1、方便記憶
由于400電話屬于企業(yè)的營銷電話，所以在營銷方面具有很強(qiáng)的記憶性，通過合理分段的400電話能夠讓用戶迅速記憶，加深用戶對企業(yè)的印象，能夠提高企業(yè)品牌的知名度和影響力，加深用戶與企業(yè)之間的粘性。
2、24小時(shí)服務(wù)不斷線
有的企業(yè)由于多種因素?zé)o法保持固定電話一直都能夠?yàn)橛脩籼峁┓?wù)，而400電話能夠?yàn)橛脩籼峁?4小時(shí)不斷線的服務(wù)，即便企業(yè)由于搬遷等原因，也能夠通過轉(zhuǎn)接設(shè)置等方式，繼續(xù)保持對用戶的服務(wù)，這對于企業(yè)的經(jīng)營有很強(qiáng)的助力作用。
通過以上內(nèi)容的介紹，相信大家對于企業(yè)申請和辦理400電話的優(yōu)勢與作用就有了更為明確的了解和認(rèn)識。使用400電話的企業(yè)，不僅可以便捷順暢的與用戶建立聯(lián)系，還能夠提高企業(yè)自身服務(wù)質(zhì)量和頻率，節(jié)省企業(yè)的通信成本，對企業(yè)的發(fā)展來說是非常有助力作用的。
