現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，一個(gè)企業(yè)想要持久生存下去，光有好的產(chǎn)品、服務(wù)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有足夠強(qiáng)大的推廣能力，維持好自己的客戶群體，才能實(shí)現(xiàn)持久盈利。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，完成400電話申請(qǐng)工作以后，可以享受到哪些服務(wù)呢？今天我們就一起來了解下相關(guān)內(nèi)容吧。
第一：設(shè)置導(dǎo)航
一般的座機(jī)電話，是沒有這個(gè)功能的，客戶撥打通以后，還需要客服人員人工去尋找對(duì)應(yīng)的部門，分配任務(wù)，這樣的話效率很低，而且服務(wù)質(zhì)量沒有保障，容易讓客戶感到不滿。400電話申請(qǐng)好了以后，這些問題就不存在了，企業(yè)可以事先在400電話的后臺(tái)把語音導(dǎo)航的內(nèi)容設(shè)置好，想要咨詢哪方面的問題，就按某個(gè)對(duì)應(yīng)的按鍵。這樣的話，客服人員的工作時(shí)間大大縮短了，客戶的問題也能夠在第一時(shí)間被解決，400電話申請(qǐng)好了以后，是可以提升客戶滿意度的。
第二：綁定多個(gè)分機(jī)
一般來說，傳統(tǒng)的座機(jī)只能綁定一個(gè)號(hào)碼，成本很高，400電話申請(qǐng)好了就不一樣了，只需要綁定固話就可以使用，部分運(yùn)營商提供的400電話，甚至可以同時(shí)綁定2000臺(tái)分機(jī)，這2000臺(tái)機(jī)器，用的都是一樣的號(hào)碼。這樣一來，一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，多個(gè)客戶撥打400電話的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將其接入閑著的那個(gè)分機(jī)上，客戶不需要長時(shí)間排隊(duì)，不必耗費(fèi)過多的時(shí)間成本。400電話申請(qǐng)好了以后，會(huì)發(fā)現(xiàn)公司的客戶黏性會(huì)出現(xiàn)一定程度的上升。
第三：自定義彩鈴
傳統(tǒng)電話的彩鈴，基本上都是運(yùn)營商提供的，千篇一律，缺乏新意和個(gè)性。400電話申請(qǐng)以后設(shè)置的彩鈴就不一樣了，企業(yè)可以自定義彩禮，不必使用固定的模板。企業(yè)可以把彩鈴設(shè)置成歡迎詞、問候語、企業(yè)文化宣傳語，這樣的話，客戶在等待的間隙，也可以對(duì)企業(yè)有所了解。有助于提升企業(yè)的形象，傳遞企業(yè)文化，提升客戶的轉(zhuǎn)化率。
看完了這篇文章，相信大家對(duì)400電話申請(qǐng)好了以后可以享受的服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)有了初步的了解了。除了這些以外，其實(shí)400電話還有很多優(yōu)勢(shì)，比如說可以分?jǐn)傇捹M(fèi)、可以永不換號(hào)等。感興趣的話，可以找一些專業(yè)的機(jī)構(gòu)幫忙申請(qǐng)400電話，相信400電話一定會(huì)讓大家滿意的。
