電話銷售是必須要使用電銷卡的,不然就會因為高頻外呼導(dǎo)致封卡封號,非常影響電銷工作效率。但電銷卡使用不當一樣是會被封的,那么要怎樣才能穩(wěn)定使用電銷卡呢?
怎樣才能穩(wěn)定使用電銷卡?
1.職業(yè)話術(shù)
作為一名電銷人員,職業(yè)話術(shù)必須要掌握,并且靈活運用。在與客戶溝通時,能回復(fù)出讓客戶滿意的答復(fù),才能讓客戶定心,會持續(xù)聽你說下去。
即便遇到一些態(tài)度不好的客戶,也不要煩躁與焦灼,一定要調(diào)整好自己的情緒,留心自己的語氣,千萬不能在電話中與客戶發(fā)生爭執(zhí),不然的話被客戶投訴就會被封號了。
2.呼出頻率
電銷人員在撥打電話時一定要控制一下呼出頻率,兩通電話之間最好是間隔個十秒左右,雖然電銷卡已經(jīng)是被歸入白名單了,但是仍然會被當?shù)鼗緳z測到的,如果發(fā)現(xiàn)呼出頻率有問題,就有可能會導(dǎo)致電銷卡出現(xiàn)問題。
3.多卡切換
電銷人員每天需要呼出的電話量是十分多的,為了更加安全,必須控制自己電銷卡的呼出數(shù)量,最好是多準備幾張電銷卡切換著使用,這樣能夠有效地防止電銷卡被封號。
除了上面的幾點使用技巧外,選擇一款穩(wěn)定的電銷卡也非常重要,因此一定要在正規(guī)的代理商那里辦理,這樣不僅能保障用卡安全和穩(wěn)定,還有專業(yè)的售前售后服務(wù),遇到問題也能及時找到人解決。