目前中小企業(yè)對于電銷外包的需求越來越旺盛,各種類型的電銷外包服務(wù)商都橫空出世,不少企業(yè)因此虧損了不少錢。那么今天金招小編就給大家詳細講講電銷外包如何評判服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?
如何鑒定電銷外包服務(wù)商實力
服務(wù)提供者的實力可以在一定程度上反映服務(wù)提供者的服務(wù)能力,包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)持久性和服務(wù)可靠性。具體可以從注冊資本、經(jīng)營規(guī)模、資質(zhì)證書三個方面來理解。
1、注冊資本:即電話營銷外包服務(wù)商投入的資本較少,可能反映服務(wù)商的綜合實力,這個信息可以在政府網(wǎng)站上查到;
2、業(yè)務(wù)規(guī)模:即可以提供哪些服務(wù),判斷服務(wù)商能否滿足您的業(yè)務(wù)需求,判斷是否合作;
3、經(jīng)營資質(zhì)證書:不用說,這是必要的相關(guān)資質(zhì),不包括一些小型機構(gòu)。
客戶數(shù)據(jù)安全
這一點必須強調(diào)!一般來說,靠譜的電話營銷外包服務(wù)商不提供客戶數(shù)據(jù),而且大部分是企業(yè)自己提供的!然而,一些公司貪小便宜,想要更低的價格。硬泡沫”,服務(wù)商同意了,結(jié)果卻是客戶數(shù)據(jù)被泄露。一方面是成本高雇傭的,你收取一兩千的成本,就算勞動力成本不夠,服務(wù)商怎么能盈利呢?所以他們會轉(zhuǎn)賣一些數(shù)據(jù)來彌補利潤,另一邊是選擇空殼公司,網(wǎng)站便宜,客服人員也“全包”,但其實是空殼公司。
所以大家不要被低價電銷外包商戶誘惑,而是選擇“盈利能力”高的電銷外包公司合作,比如金招平臺的電銷外包團隊。
實地考察
除了以上幾點,還要實地考察,具體如下:
1)看電話推銷員的數(shù)量和就業(yè)情況,辦公環(huán)境怎么樣;
2)與電話推銷員或項目經(jīng)理交談,了解他們對您所在行業(yè)的了解。
3)與你的老板聊天,看看他們?nèi)绾翁幚硭麄兊膯T工。
最后,我還要提醒大家,再好的介紹,也不要在沒有自己嘗試的情況下下結(jié)論,這里最好的還是溝通和了解自己。
以上是對電話營銷外包服務(wù)商的評價標(biāo)準(zhǔn)和注意事項的介紹。我希望它對每個人都有用!有電銷外包需求的朋友,可以聯(lián)系金招網(wǎng)的在線客服,我們將為您量身定制行業(yè)。解決方案數(shù)百名優(yōu)秀電銷外包人員為您的產(chǎn)品保駕護航。