電話銷售這種銷售模式現(xiàn)在是很常見的，許多行業(yè)都會使用到，而封號問題也成為困擾許多電銷人員的問題，于是嘗試使用電銷防封系統(tǒng)應(yīng)對這一問題。那么黑名單過濾系統(tǒng)對解決投訴封號問題有用嗎?
黑名單過濾系統(tǒng)對解決投訴封號問題有用嗎?
黑名單過濾系統(tǒng)對解決投訴封號問題是有用的，黑名單過濾系統(tǒng)是通過電銷防封系統(tǒng)的一個功能展現(xiàn)出來的，它是通過相應(yīng)的云端數(shù)據(jù)相結(jié)合的技術(shù)手段來實現(xiàn)的。
當電銷人員撥打到易投訴的用戶，系統(tǒng)自動不予以接通。這類用戶容易造成投訴封卡封號，然后它通過過濾排除投訴幾率高的用戶，也就是有過多次投訴經(jīng)驗的用戶，不去撥打這類客戶的電話，從而做到降低被投訴的發(fā)生幾率和同一時間段撥打更多的電話間接提高耐高頻率，自然也就降低投訴封號機制的觸發(fā)幾率了。如需了解更多相關(guān)信息，可以點進黑名單過濾系統(tǒng)有什么優(yōu)勢和不足?了解。
雖說黑名單過濾系統(tǒng)可以排除掉容易投訴的用戶，但我們還是一定要注意培訓電銷人員的專業(yè)性以及綜合素質(zhì)，在撥打電話的時候要保持良好的態(tài)度，以免出現(xiàn)和客戶發(fā)生沖突等不愉快的情況。畢竟投訴率高的用戶在沒投訴前也是沒有投訴經(jīng)驗用戶的。
黑名單過濾系統(tǒng)對解決投訴封號問題是有用的，非常適合用于做電銷工作。
