電話銷售會導(dǎo)致電話卡被封,但并不是無緣無故封號的,一般是高頻外呼和被客戶投訴兩種原因?qū)е碌模懒嗽蚓湍茚槍π缘胤婪?。下面小編就來教大家,電話銷售有哪些防封技巧?
電話銷售有哪些防封技巧?
1.不能短時間內(nèi)連續(xù)撥打呼出電話
在工作時間電話銷售,也不能持續(xù)性不停的打電話。每呼出一通電話最好間隔1-2分鐘再撥號。
2.要保證撥出的電話意向度是否高
有部分電銷人員只要有電話號碼,他們就使勁打,這樣推銷效果肯定是不行的了,也要將電話分類,有意向的再去打電話。電銷人員能夠摸清客戶的喜好,會有針對性地撥打電話,這樣才能夠確保電銷有良好的效果,并且也能降低被客戶投訴的幾率。
3.注意電銷術(shù)語
電銷人員在推銷商品的時候一定要注意語言,不能夠讓人覺得反感,尤其是開場白,如果讓人覺得不夠真誠,是在忽悠消費者的話,這樣是不可能促銷成功的。
在溝通中要控制好自己的情緒,不能夠和客戶吵架,否則不但沒辦法成功促銷,還可能會遭到投訴。還想知道更多請點擊“電銷電話卡被投訴封號了怎么辦?”了解。
4.電銷的時間段非常重要
電銷人員在打電話的時候要選擇相應(yīng)的時間段,應(yīng)盡可能的不要在晚上給客戶打電話。因為忙碌了一天的工作,大家都比較累了終于下班了。這時候如果打電話去打擾別人,會讓客戶覺得厭煩,從而投訴。
總之,按照上面小編所說的幾點再配備電銷卡、電銷外呼系統(tǒng)等防封工具來進行電銷工作,是能有效防封的。