400電話可以有效幫助企業(yè)管理員工，因?yàn)樗С譂M意度調(diào)查功能，錄音功能等，是企業(yè)為監(jiān)督客服人員的服務(wù)質(zhì)量而選擇的必備企業(yè)通訊工具，可以通話客戶與客服的通話內(nèi)容（利用錄音功能）判斷企業(yè)電話話務(wù)員的服務(wù)是否到位的依據(jù)，利用滿意度調(diào)查功能根據(jù)客戶的掛機(jī)前評(píng)分?jǐn)?shù)，判斷話務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量，十分實(shí)用，也十分方便。
一般企業(yè)利用400電話加盟的產(chǎn)品是企業(yè)管理員工好辦法，在電話設(shè)置方面都會(huì)有三點(diǎn)：非常滿意、滿意、不滿意，如果企業(yè)的話務(wù)員服務(wù)實(shí)在是好的沒話說，一般顧客都是會(huì)給與非常滿意的評(píng)價(jià)，如果服務(wù)一般，一般都是獲得滿意的評(píng)價(jià)，而出現(xiàn)了話務(wù)員頂撞顧客，或帶有情緒的服務(wù)，一般都會(huì)給顧客不滿的感覺，導(dǎo)致投訴或在最后給與不滿意的評(píng)價(jià)，所以，滿意度調(diào)查的評(píng)分，能夠很直觀的體現(xiàn)企業(yè)話務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量，如有疑義甚至還可以調(diào)取對(duì)話內(nèi)容語音進(jìn)行復(fù)查，以免出現(xiàn)錯(cuò)誤。
所以，如此實(shí)用的400電話被廣泛應(yīng)用在企業(yè)通訊中，是不可缺少的一部分，不管是什么企業(yè)，什么行業(yè)，什么規(guī)模，都離不開它。
企業(yè)想要更好的管理員工，有一個(gè)好辦法，那就是辦理一個(gè)400電話號(hào)碼，既可以節(jié)約企業(yè)通訊費(fèi)用，還可以監(jiān)督監(jiān)管客服質(zhì)量，提高企業(yè)效益，是一舉多得的決定，相信選擇了它，您的公司會(huì)走的更遠(yuǎn)。
