一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開客戶的支持，對(duì)于我們企業(yè)來說，如何吸引客戶對(duì)我們企業(yè)進(jìn)行咨詢，才是最重要的。接下來，肯定是保證我們每一次的通話過程都有效果，客戶都滿意才是我們追求的目標(biāo)。
那么，企業(yè)應(yīng)該怎么做才能夠讓我們的客戶愿意主動(dòng)咨詢我們，并且能讓我們的客戶享受到我們貼心的服務(wù)，認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度呢？在這里我就向各位企業(yè)推薦一款跟我們企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的產(chǎn)品，那就是我們的400電話了。
我們400電話代理商在推薦給客戶的時(shí)候，初期很多客戶都不理解，一個(gè)小小的400電話，跟普通電話差不多，有什么能耐可以幫助企業(yè)提升客戶數(shù)量以及服務(wù)品質(zhì)呢，在這里我們400電話代理商會(huì)給大家詳細(xì)的解說下，400電話是如何讓服務(wù)品質(zhì)得到質(zhì)的飛躍。
首先，我們的400電話全國500強(qiáng)企業(yè)均有開通，有這么多企業(yè)在使用，可見知名度有多大，客戶看到400電話就會(huì)聯(lián)想到這是企業(yè)官方電話，客戶在撥打前，就會(huì)減少顧慮。因?yàn)槟敲炊啻笮推髽I(yè)都在使用，無形之中就抬高我們企業(yè)的形象，給客戶留下一個(gè)誠信企業(yè)的形象。
第二點(diǎn)就是我們400電話是永不占線的企業(yè)總機(jī)電話，客戶撥打后，會(huì)進(jìn)入我們400電話平臺(tái)的轉(zhuǎn)接系統(tǒng)，根據(jù)我們的來電客戶情況，進(jìn)行一個(gè)排序分類。例如我們企業(yè)有幾個(gè)分公司，那么，華東的客戶撥打進(jìn)來會(huì)直接轉(zhuǎn)接到華東的分公司那里。北京的客戶撥打會(huì)直接轉(zhuǎn)接到北京分公司，這樣分批轉(zhuǎn)接以后，第一個(gè)可以讓我們企業(yè)在全國各地都使用一個(gè)號(hào)碼宣傳，第二點(diǎn)就是在使用同一個(gè)號(hào)碼的同時(shí)，又不耽誤業(yè)務(wù)處理，整個(gè)設(shè)計(jì)非常的人性化，便于企業(yè)的管理。
第三點(diǎn)就是我們企業(yè)的個(gè)性化功能了，了解過400電話的企業(yè)客戶應(yīng)該都清楚，400電話不僅僅是一個(gè)單純的企業(yè)總機(jī)電話，它還集成了很多功能，可以豐富我們客戶的體驗(yàn)。比較常見的就是我們的彩鈴功能了，當(dāng)然，除了一段優(yōu)美的鈴音之外，我們企業(yè)肯定經(jīng)常會(huì)有新的產(chǎn)品或者全新的招商政策出來，那如果我們把鈴音換成企業(yè)的新品介紹，控制在10秒鐘左右，讓客戶有個(gè)大概了解，會(huì)不會(huì)讓客戶在跟我們的交談中會(huì)主動(dòng)來向我們企業(yè)咨詢呢？這在無形中就擴(kuò)大了我們新產(chǎn)品的銷量，讓我們企業(yè)的新品直接熱銷起來。
最后，400電話有著嚴(yán)格的客戶服務(wù)管理流程，可以讓我們的管理者清晰的了解到我們客服人員的工作水平和工作態(tài)度，讓我們企業(yè)能夠讓每一個(gè)客戶都得企業(yè)的服務(wù)感到滿意，提升企業(yè)整體的服務(wù)品質(zhì)。
所以說，400電話可以讓我們企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的提升和飛躍。想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊，請(qǐng)關(guān)注：http://www.4006.com/
