對于一個企業(yè)來說，生存是根本，那么，我們企業(yè)如何能夠生存下去那肯定是需要擁有足夠的客戶資源。是的，企業(yè)的發(fā)展離不開客戶，但是客戶對于企業(yè)的依賴就決定了我們客戶與企業(yè)之間這種微妙的關(guān)系。
我們可以這樣試想一下，如果一個企業(yè)的客戶對于這家企業(yè)的信賴感很強，那么我們的企業(yè)在進行各種業(yè)務(wù)推廣的時候，我們有這些對于企業(yè)非常信賴的客戶，他們都會愿意去嘗試我們企業(yè)的新產(chǎn)品，這對于我們企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新起到了非常重要的作用。
那么，我們?nèi)绾巫屇切┰诎l(fā)展過程中沒有那么多客戶的企業(yè)能夠快速的吸引客戶并且培養(yǎng)客戶對企業(yè)的信賴呢？我們的400電話代理商在這里給大家制定了一個企業(yè)成功的方案，讓我們的企業(yè)能夠快速的吸引客戶，并且讓客戶對企業(yè)的依賴能夠得到更好的提升。那就是我們企業(yè)的400電話了。
400電話如何能夠讓我們快速的做到這些呢？我們從幾個方面進行了解到，400電話使用以后，當我們的企業(yè)開始使用400電話以后，首先，就是把我們企業(yè)對外所使用的電話號碼全部使用400電話作為企業(yè)的聯(lián)系方式，這樣讓我們客戶一看到這家企業(yè)在使用400電話以后，就能很快的知道這家企業(yè)是一家真實的企業(yè)，所有的證件都是齊全的，對于企業(yè)的信賴感非常強。
第二點，就是我們400電話使用的是一個電話號碼，所有客戶撥打這個電話就可以直接跟我們企業(yè)進行聯(lián)系，然后我們企業(yè)開通一個IVR語音導航功能，我們的客戶就可以清楚的知道要跟我們企業(yè)哪個部門進行聯(lián)絡(luò)，然后客戶就可以通過按鍵對企業(yè)不同的部門進行選擇，這樣就實現(xiàn)了一個電話就可以跟企業(yè)所有業(yè)務(wù)人員進行溝通，非常的簡單和快捷。
還有就是我們企業(yè)400電話有客戶滿意度好評和錄音功能，當我們客戶對我們企業(yè)所得到的答案有歧義的時候，我們就可以通過電話錄音功能進行回撥，作為我們客戶與企業(yè)之間溝通的憑證，這樣誰是誰非大家就非常清楚的知道了，這樣也讓我們企業(yè)減少了與客戶的摩擦，也讓我們企業(yè)能夠更好的服務(wù)客戶。還有就是我們客戶在跟我們客服人員進行溝通的時候，如果客服的態(tài)度你不好，對溝通的過程不滿意的話，我們的客戶可以對本次服務(wù)進行評分，對不滿意的通話過程我們的企業(yè)管理人員就可以對客服人員進行培訓。這樣更加便于我們企業(yè)的管理，讓客戶享受到企業(yè)更好的服務(wù)過程。
所以說，400電話是我們企業(yè)在同行競爭的過程中，脫穎而出的利器了。
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