一、行業(yè)內最早從事400云呼叫中心項目
巨人科技于2007年開始從事400云呼叫中心項目，獲得工信部批準的跨地區(qū)經營增值電信業(yè)務許可，累計服務超過80萬家中小微企業(yè)客戶，有大量的行業(yè)積累，自主研發(fā)了35種特色的呼叫中心產品增值功能，正在試商用AI人工智能語音導航及AI人工智能接聽。12年間共培養(yǎng)了過萬家渠道合作伙伴，巨人在行業(yè)內發(fā)展的最早最久的一家企業(yè)400電話代理商，行業(yè)內最早從事400云呼叫中心項目。
二、行業(yè)內最具實力且最具潛力的公司
2016年7月7日，掛牌新三板，股票代碼837839。獲得2018年度“江西省瞪羚企業(yè)”榮譽稱號。
三、行業(yè)內400號碼資源最豐富的公司
與58個省級運營商建立了長期穩(wěn)定的合作關系，與運營商進行無縫對接，能實時提供碼號狀態(tài)查詢、預占及開通服務。由于有大量的合作落地，可長期提供充足的新開碼號資源，無論是存量市場份額還是新增市場份額均遙遙領先。
四、行業(yè)內最強大的客戶服務管理系統(tǒng)
擁有近百人技術研發(fā)團隊，為合作伙伴搭建400呼叫中心項目客戶管理系統(tǒng)，簡單實用、方便快捷查詢客戶狀態(tài)，提升銷售業(yè)績的同時，可降低客戶流失。部分合作伙伴的客戶服務管理系統(tǒng)由巨人系統(tǒng)衍變或支撐開發(fā)。
五、行業(yè)內最穩(wěn)定的運行維護管理體系
巨人成立以來無重大通訊故障，北京中心機房為全國五星電信級機房，所有合作落地均采用PSTN實體呼叫線路，提供充足的中繼通道，保障了話務正常接續(xù)，實現實時上傳通話詳單及來電記錄。同時所有設備均采用雙機備份，具備斷電自動重啟功能，保障通話穩(wěn)定。
六、行業(yè)內唯一提供客戶保護機制的公司
巨人的發(fā)展理念是渠道為王，遵循共同發(fā)展，共創(chuàng)未來的雙贏理念。設置百人資深服務團隊，精心扶持渠道發(fā)展，不與合作伙伴競爭，不搶合作伙伴的客戶，是行業(yè)內唯一一家以扶持渠道合作伙伴為主的400云呼叫中心的供應商。
