400電話對(duì)企業(yè)來說可以起到很好的作用，真正在申請(qǐng)的時(shí)候也可以看看相應(yīng)的功能有哪些？掌握具體的功能可以保障400電話申請(qǐng)更加簡(jiǎn)單，我們也可以看看平時(shí)在選擇的時(shí)候需要重點(diǎn)考慮哪些功能？企業(yè)可以設(shè)置彩鈴，也可以根據(jù)實(shí)際的需求設(shè)置語(yǔ)音信箱，就是在選擇電話之前可以咨詢服務(wù)商，確?？梢宰龊霉ぷ?。
400電話體現(xiàn)監(jiān)督作用，是商家高質(zhì)量的服務(wù)保證。要知道提高服務(wù)水準(zhǔn)是服務(wù)型企業(yè)得以發(fā)展的基礎(chǔ)保障，只有良好的服務(wù)才會(huì)達(dá)到客戶滿意，一些成功企業(yè)證明，這方面應(yīng)用400電話是具實(shí)效的一項(xiàng)措施。
現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品擔(dān)心的就是售后服務(wù)，服務(wù)型企業(yè)讓客戶擔(dān)心的就是服務(wù)質(zhì)量，因?yàn)閾?dān)心服務(wù)縮水，只是走形式，當(dāng)感覺服務(wù)不周或不到位時(shí)找不到投訴的地方。
但是如果企業(yè)開通400電話讓客戶首先從心理上就有種塌實(shí)的感覺，因?yàn)檫@樣的服務(wù)中心肯定有人值守，而且實(shí)踐中證明，凡是有400電話作為服務(wù)中心的企業(yè)或商家都有高質(zhì)量的服務(wù)保證，尤其涉及投訴時(shí)絕不會(huì)出現(xiàn)無人接聽無人管的現(xiàn)象。
400電話的錄音功能完全可以起到一個(gè)監(jiān)督作用，只要開通這樣的功能，可以對(duì)公司客服做一個(gè)全面的監(jiān)督，從而提高企業(yè)服務(wù)度和專業(yè)度。
