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400電話業(yè)務(wù)企業(yè)400電話有哪些功能呢?

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隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,山西400電話已經(jīng)擁有超過(guò)20種各型功能,是功能強(qiáng)大的企業(yè)電話總機(jī),也是現(xiàn)代正規(guī)企業(yè)不可或缺的通信服務(wù)工具,400電話辦理要選擇正規(guī)代理商。

1、全國(guó)統(tǒng)一400號(hào)碼:

所有用戶將獲得一個(gè)獨(dú)立的400呼入號(hào)碼,該企業(yè)獲得此號(hào)碼的唯一使用權(quán);

2、強(qiáng)大的后臺(tái)管理:

用戶憑400號(hào)碼和密碼登錄后臺(tái)可自助設(shè)定所有功能;

3、通話清單查詢:

通過(guò)登陸后臺(tái),企業(yè)用戶可以隨時(shí)查詢當(dāng)前消費(fèi)記錄和清單,明明白白消費(fèi)。

4、靈活設(shè)置個(gè)性化歡迎詞(ivr):

企業(yè)客戶可以根據(jù)自己的需求靈活的設(shè)置個(gè)性化的語(yǔ)音導(dǎo)航歡迎詞!

5、全程通話錄音:

系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)每一個(gè)呼入電話進(jìn)行全程錄音,企業(yè)用戶可以隨時(shí)登陸后臺(tái),下載和收聽(tīng)所有通話錄音內(nèi)容,以方便企業(yè)老板了解所有接線員接聽(tīng)電話的質(zhì)量,數(shù)量、通話時(shí)間,方便統(tǒng)計(jì)每個(gè)人每天的工作量。即使業(yè)務(wù)員流失,其客戶都會(huì)自動(dòng)記錄在系統(tǒng)中,確保客戶不流失。

6、綁定多部電話:

企業(yè)用戶通過(guò)后臺(tái)即可自主實(shí)現(xiàn)綁定電話的功能,可綁定20部及以上電話,且綁定電話可為固話、手機(jī)和小靈通。

7、通話記錄查詢:

可以允許用戶查詢一個(gè)月內(nèi)的所有通話記錄。記錄項(xiàng)目包括:呼入號(hào)碼、呼入號(hào)碼地區(qū)、接聽(tīng)號(hào)碼、起始時(shí)間、接聽(tīng)狀況、通話時(shí)長(zhǎng)、通話費(fèi)用、錄音,并可隨時(shí)下載并保存到本機(jī)!

8、黑名單設(shè)置:

業(yè)務(wù)客戶可事禁止某些地區(qū)的電話撥入。

9、接聽(tīng)區(qū)域設(shè)置:

可根據(jù)公司的業(yè)務(wù)情況設(shè)置、靈活設(shè)置可接聽(tīng)及不可接聽(tīng)區(qū)域功能可對(duì)23個(gè)省,兩百多個(gè)地級(jí)市進(jìn)行單獨(dú)的設(shè)定!

企業(yè)400電話的功能很多,對(duì)企業(yè)發(fā)展也很有好處,歡迎廣大客戶朋友來(lái)巨人科技咨詢辦理,我們將用優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給您帶去最好的體驗(yàn)!

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