400電話不是完全免費(fèi)的。
與800免費(fèi)電話和移動(dòng)10086不同，中國(guó)聯(lián)通10010和電信10000免費(fèi)客服電話，主呼叫方只需支付當(dāng)?shù)爻鞘须娫捹M(fèi)，而被呼叫方支付長(zhǎng)途電話費(fèi)的主呼叫分?jǐn)傊Ц斗绞剑苊饬藧阂鈸艽?，?jié)省了企業(yè)的電話費(fèi)。
根據(jù)工業(yè)和信息化部（原信息產(chǎn)業(yè)部）制定的通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在中國(guó)任何地方撥打400業(yè)務(wù)號(hào)碼，只支付當(dāng)?shù)仉娫捹M(fèi)-；
對(duì)于手機(jī)用戶來(lái)說(shuō)，不同的運(yùn)營(yíng)商和套餐費(fèi)用是不同的，但它們與當(dāng)?shù)氐墓潭ňW(wǎng)絡(luò)通話是一致的。
此外，如果你在國(guó)外撥打400國(guó)內(nèi)電話，除了城市電話費(fèi)，你還必須支付跨國(guó)電話費(fèi)。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定，。
然而，目前，400家業(yè)務(wù)代理通常對(duì)400電話電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有折扣，而不僅僅是長(zhǎng)期和市場(chǎng)的整合。
撥打400電話收費(fèi)，因?yàn)樗梢杂行У貛椭髽I(yè)避免惡意呼叫。
以前被企業(yè)廣泛使用的800號(hào)是免費(fèi)的，所有的電話費(fèi)用都由收件人（即企業(yè)）承擔(dān)。
這使得企業(yè)的客戶更愿意打電話，但正是因?yàn)閾艽?00電話沒(méi)有錢(qián)，許多客戶服務(wù)人員被騷擾電話所困擾。
