400手機(jī)是多種功能的集合。
雖然它的CRM功能沒(méi)有騰訊EC強(qiáng)大，但對(duì)于400手機(jī)來(lái)說(shuō)非常重要。
具體來(lái)說(shuō)，400手機(jī)的CRM功能意味著您可以隨時(shí)通過(guò)后臺(tái)更改綁定號(hào)碼，設(shè)置傳輸方式（順序、循環(huán)、時(shí)間、，），檢查所有手機(jī)的詳細(xì)清單、賬戶余額、信息、記錄、統(tǒng)計(jì)分析等。
客戶管理是我們自己的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
在處理過(guò)程中，400手機(jī)可以讓企業(yè)接聽(tīng)來(lái)自集團(tuán)或電信的電話。
這樣，整個(gè)企業(yè)的管理也可以更加規(guī)范有序，無(wú)形中提高了所有企業(yè)的可信度，服務(wù)形象或知名企業(yè)可以進(jìn)行全面的比較。
全程掌握資料也是比較重要的，可以自動(dòng)記錄每一個(gè)400電話的來(lái)電機(jī)會(huì)，這里面有很多業(yè)務(wù)的跟蹤記錄，還有售后服務(wù)記錄或者是完整的保存，可以統(tǒng)一做管理，管理人員能夠?qū)崟r(shí)查看所有公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，根據(jù)現(xiàn)在的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整廣告的投放策略。同時(shí)也可以不斷提升廣告的收益。
如果要辦理400電話的話，這個(gè)電話號(hào)碼是終身不變的，而且當(dāng)企業(yè)要開(kāi)始搬家或者是想要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行擴(kuò)充的話，只要在400號(hào)碼的號(hào)段之下綁定座機(jī)或者是手機(jī)號(hào)碼就可以進(jìn)行更改，客戶可能會(huì)永不流失。
在對(duì)400電話進(jìn)行管理和操作的過(guò)程當(dāng)中，手機(jī)的司令電話有獨(dú)立的管理后臺(tái)，不需要安裝任何的硬件設(shè)備，能夠隨時(shí)隨地查詢一下現(xiàn)在的去電數(shù)據(jù)，還能夠隨時(shí)隨地監(jiān)聽(tīng)通話錄音或者是設(shè)定相關(guān)的監(jiān)聽(tīng)席?？梢詫?duì)時(shí)間或者是區(qū)域進(jìn)行操作，整個(gè)操作還是比較簡(jiǎn)單的。
在辦理400電話的時(shí)候，基本上整個(gè)電話沒(méi)有任何的開(kāi)戶費(fèi)用，也沒(méi)有任何月租不會(huì)有抵消的情況，而且預(yù)估的話費(fèi)存多少就能夠抵扣多少，如果是比較好的400號(hào)碼的話，每個(gè)月的使用費(fèi)用差不多就只有幾百元，這幾百元能夠占據(jù)企業(yè)很大的成本。
400電話在辦理的過(guò)程當(dāng)中有什么樣的辦理體驗(yàn)？有哪一些功能能夠更好的避免客戶流失？以上的這些額外功能都是比較重要的。除此之外，這種電話能夠?qū)?lái)電進(jìn)行分流，有效節(jié)約顧客等待的時(shí)間。
