很多用戶直接去當?shù)貭I業(yè)廳辦理正規(guī)400電話，但辦理速度慢，成本高，功能少。因此，大多數(shù)企業(yè)選擇可靠的服務(wù)提供商。目前，可靠的400電話公司是巨人科技。
首先，在選擇400電話外包公司之前，如果您想收集外包公司的基本信息，您可以從互聯(lián)網(wǎng)或其他渠道了解問答。主要內(nèi)容如下：
1）外包公司的經(jīng)營時間：一般來說，公司經(jīng)營時間越長，人數(shù)越多，公司實力越強，但不排除部分公司故意夸大；
2)核心業(yè)務(wù)：北京孟孟客戶服務(wù)外包公司李經(jīng)理曾提到：外包公司業(yè)務(wù)不應(yīng)太雜，太雜，不夠?qū)I(yè)，效果不好；
核心業(yè)務(wù)外包公司。
3)合作案例:他們的專業(yè)水平可以通過一些合作案例來判斷。如果有類似你項目的，可以優(yōu)先；
4)外包公司所在地:雖然不一定要選擇同城外包公司合作，但也要了解外包公司所在地，方便合作后的監(jiān)督調(diào)查。
二是通過收集信息，篩選出三家以上符合要求的外包公司進行深入溝通調(diào)查。
1)通過QQ、微信、電話等進行深入溝通，盡可能多地了解公司的實際情況。
2)如果你有時間，最好去外包公司面試和調(diào)查。當然，你也應(yīng)該客服人員直接溝通，了解客服的能力。
3)了解公司管理體系，如果管理體系不完善，很容易導(dǎo)致客戶服務(wù)效率低下。
外包公司的管理體系。
三是通過不斷的溝通篩選出能夠滿足企業(yè)需求并報價合理的外包公司進行合作。
1)看外包公司的客戶服務(wù)人員是否能清楚地了解客戶的需求，是否能幫助客戶提供最佳的解決方案；
2）看看外包公司的報價是否符合您的預(yù)算。當你遇到一家低于同行報價的公司時，你應(yīng)該小心。孟萌客戶外包客戶服務(wù)公司的小萌提醒您，雖然每家公司的報價不同，但一般不會太差。如果太低，為了不賠錢，其他方面肯定會缺乏。
現(xiàn)在你知道如何選擇一家可靠的400電話外包公司了。當我們選擇合作伙伴時，我們是為了實現(xiàn)雙贏，而不是利用誰。因此，我們在選擇時不能被外表蒙蔽雙眼，而是通過細節(jié)來判斷對方是否值得合作。
