400企業(yè)熱線業(yè)務(wù)(400熱線、400電話、400呼叫中心)是主要的共享支付業(yè)務(wù)。
其業(yè)務(wù)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)功能類似于已經(jīng)廣泛開放的800免費(fèi)電話業(yè)務(wù),是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版。
400電話作為一種強(qiáng)大的通信管理工具,目前只能由企業(yè)和個(gè)體工商戶辦理,不能由個(gè)人辦理。
一般來(lái)說(shuō),400電話的雙向收費(fèi)模式是通話者和接聽者共同承擔(dān)通話過程中產(chǎn)生的通信費(fèi)用。
作為400電話的接聽者,企業(yè)的價(jià)格非常低,遠(yuǎn)低于手機(jī)通信的價(jià)格。
對(duì)于撥打400電話的人,他們免收長(zhǎng)途電話費(fèi)。
無(wú)論他們?cè)谀睦飺艽?,他們只按照?dāng)?shù)氐碾娫捹M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),。
400電話被誤認(rèn)為是免費(fèi)電話有三個(gè)主要原因:第一,400電話的前身800電話對(duì)于撥號(hào)人來(lái)說(shuō)確實(shí)是免費(fèi)電話;
第二,400電話免收長(zhǎng)途電話費(fèi),許多人認(rèn)為它免收所有費(fèi)用;
第三,一些企業(yè)在宣傳中直接將400電話標(biāo)記為免費(fèi)電話,這誤導(dǎo)了公眾。
基于上述原因,隨著時(shí)間的推移,400電話是人們心目中的免費(fèi)電話。