對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，客服電話是與外界溝通的橋梁，400電話的功能非常有優(yōu)勢(shì)，可以讓企業(yè)客服發(fā)揮更好的優(yōu)勢(shì)。
申請(qǐng)這樣的400號(hào)會(huì)很貴嗎？
1.綁定號(hào)碼最好不要打電話；
2.如果綁定號(hào)碼的客戶直接進(jìn)入(而不是通過(guò)400)，將該號(hào)碼從400綁定號(hào)碼中刪除。
原因如下：如果一個(gè)400綁定了3個(gè)號(hào)碼，其中的2門(mén)電話外呼，或者是別人直接撥打被綁定的號(hào)碼而不是呼叫400電話的話，那么第三個(gè)電話如果打400的話，會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題：1、等待時(shí)間很長(zhǎng)(就是前2門(mén)電話設(shè)定的等待時(shí)間之和)，基本上一分鐘快到了;2、來(lái)電記錄里顯示的是被叫未接聽(tīng)~~~而不是被叫忙。也就是綁定電話如果在忙線，如果不是通過(guò)400進(jìn)來(lái)的忙線，那么再通過(guò)400進(jìn)來(lái)的時(shí)候就無(wú)法判斷出來(lái)這兩個(gè)電話是否忙，就只能等待了;如果他的忙線是通過(guò)400忙的，那就不需要等。
現(xiàn)在辦理400電話很方便，為了更好的使用400電話，我們?cè)诮壎ㄟ^(guò)程中，還是有一些認(rèn)知需要掌握的，通過(guò)大家的努力共同的把400電話創(chuàng)造的更加美好。
