服務(wù)工作注重方式和技能，如果沒有辦法做好服務(wù)工作，可能會(huì)帶來很多不良影響。
400電話處理可以使企業(yè)更好地建立服務(wù)橋梁，特別是可以讓企業(yè)避免走彎路，否則，企業(yè)在服務(wù)過程中可能會(huì)遇到許多問題，這也會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，使企業(yè)在發(fā)展過程中困難。
首先，最直接的性能是400電話可以同時(shí)支持多個(gè)號(hào)碼，客戶服務(wù)電話不占線路，即使同時(shí)，多個(gè)用戶一起撥號(hào)，也可以連接，及時(shí)解決用戶問題。
其次，400手機(jī)具有彩鈴、語音導(dǎo)航等功能。
在咨詢時(shí)，用戶可以聽到鈴聲的介紹，根據(jù)語音提示，他們可以通過按鈕快速找到相應(yīng)的服務(wù)部門，以增加咨詢體驗(yàn)。
最后，企業(yè)還可以通過工作號(hào)碼廣播、滿意度評(píng)分等功能，快速提高服務(wù)質(zhì)量，使企業(yè)服務(wù)更加正式。
此外，由于400號(hào)碼是為企業(yè)事業(yè)單位處理的，安全性較高，可以增加用戶的信任感，對(duì)企業(yè)形象的建立有很大的幫助。
因此，對(duì)于服務(wù)業(yè)來說，400電話處理是不可避免的，但也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。
