而400電話市場前景一片大好,不少人看中其中利益,導(dǎo)致400電話代理商逐漸增多,提供400服務(wù)市場變得魚龍混雜。不少中小企業(yè)因?yàn)檫x擇了不正規(guī)的400電話代理商導(dǎo)致?lián)p失重大。從315消費(fèi)者協(xié)會中了解到,往年400電話行業(yè)糾紛投訴主要集中在經(jīng)銷商價(jià)格欺詐()、經(jīng)銷商代注冊信息不實(shí)(20%)、經(jīng)銷商倒閉無法續(xù)費(fèi)()、服務(wù)態(tài)度()、管理后臺故障(),所以中小型企業(yè)辦理400電話時(shí)應(yīng)盡量選擇正規(guī)的400電話代理商,以防欺詐!減少不必要的損失。
首先，400電話更加安全，它是專為企事業(yè)單位辦理的，號碼可以代表企業(yè)，而且具有不占線的優(yōu)勢，用戶在咨詢時(shí)，不管是安全上，還是在解決問題上，400電話的優(yōu)勢都更加明顯。其次，與知名手機(jī)或固定電話相比，400電話會更高，可以給企業(yè)留下好印象，無形中會增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，讓人覺得企業(yè)很正規(guī)。
最后，400電話還具有通話記錄、工作號碼廣播、滿意度評分、語音導(dǎo)航等功能。
用戶在咨詢時(shí)可以感受到企業(yè)的專業(yè)性。
此外，企業(yè)還可以通過這些功能了解員工的服務(wù)情況，從而不斷優(yōu)化調(diào)整，提高整體服務(wù)質(zhì)量。
因此，對于服務(wù)企業(yè)來說，400電話是必不可少的，可以讓企業(yè)在競爭中占據(jù)一定的主導(dǎo)地位。
