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400電話是企業(yè)電話嗎山西400電話常用功能

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400電話對大家來說并不陌生,各種企業(yè)紛紛辦理400電話,也讓400電話被大家所熟知。你可能只知道400電話被廣泛所用,而你所不知道的是,在這后面是400電話強大功能的支持。主要有以下幾個方面:1、400電話辦理方便,可以直接通過網(wǎng)站平臺自助辦理,即刻開通、即刻使用;2、400電話獨立的管理后臺,隨時隨地登錄后臺管理您的號碼;3、多路通話,不同業(yè)務呼轉(zhuǎn)到不同分機,實現(xiàn)移動辦公;4、用戶可自助選擇需要的功能,搭配疊加最合適您的400電話產(chǎn)品;5、智能呼轉(zhuǎn)功能可根據(jù)時間、星期、地區(qū)等情況作出智能判斷,按預先設(shè)置好的策略進行呼轉(zhuǎn);6、呼叫阻截功能可自助設(shè)置黑名單,白名單方便控制惡意呼叫;7、具備傳真、語音留言功能,不錯過任何銷售機會;8、即時更改呼轉(zhuǎn)號碼,即時查詢通話詳單,即時查詢話費余額;9、話務的來路與分析,根據(jù)話務量,系統(tǒng)可自動生成話單分析,讓您輕松掌握全國銷售布控;10、國內(nèi)唯一支持企業(yè)總機功能,配合彩鈴功能,讓您的企業(yè)話務效率達到最高峰。11、國內(nèi)唯一支持彩鈴功能,通過企業(yè)的有聲名片,給客戶留下良好印象。

一般來說,山西400電話的基礎(chǔ)功能包括crm、統(tǒng)計分析、綁定電話、備忘錄、自主賬號分配、來電詳細記錄、下次回訪時間提示、時間策略、轉(zhuǎn)接順序、區(qū)域策略等等。其中,crm指的是客戶關(guān)系管理;自主賬號分配指的是能夠根據(jù)需要開通眾多子賬號,供大家使用;時間策略指的是可以自由設(shè)置接聽時間;區(qū)域策略指的是可以自由設(shè)置接聽地域。山西400電話增值功能包括彩鈴,ivr,錄音、語音留言、滿意度調(diào)查、工作報告號碼、彈出屏幕、分機、黑名單、來電記憶、防偽查詢等。

其中,彈出屏幕是指當客戶撥打400電話時,客戶的信息會在電腦上自動彈出;

來電記憶是指第一次為客戶服務的銷售人員a,然后,下次同一個客戶電話時,400電話會優(yōu)先轉(zhuǎn)到a,讓a為其服務。

一般來說,山西400電話不僅可以作為企業(yè)的呼叫中心,還可以在一定程度上作為企業(yè)的營銷管理中心。

長期以來,400電話在公眾心中具有良好的標準、標準和專業(yè)形象。

擁有400電話后,企業(yè)不僅可以提升品牌形象,還可以幫助企業(yè)開拓更大的市場。

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