400電話是一個(gè)以400開頭的10位數(shù)字，沒有任何硬件設(shè)施，不需要安裝電話，不需要拉線，只需要選擇正規(guī)代理處理，用戶需要花錢用手機(jī)撥打400電話。
400電話不是完全免費(fèi)的，但是無論你在本地還是在其他地方撥打400電話，你只會(huì)按照市政電話費(fèi)收取電話費(fèi)。
一方面，客戶根本不需要承擔(dān)電話費(fèi)。
這可以說是完全不同于其他傳統(tǒng)電話，比如800手機(jī)。
800電話的來電者完全免費(fèi)，不需要支付任何費(fèi)用。
你知道400電話是否免費(fèi)嗎？
它是透明的，不會(huì)侵犯客戶的權(quán)益。
對于400電話是否免費(fèi)的問題，采用主呼叫方與被呼叫方共同支付的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，即主呼叫方是否在中國（這是舊的）classifier，澳門、臺(tái)灣省除外)撥打400號(hào)碼，只承擔(dān)本地本地通話費(fèi)，不需要承擔(dān)漫游費(fèi)等其他費(fèi)用，長途費(fèi)等。
例如，。
這些費(fèi)用由呼叫方的運(yùn)營商收取，與400賬單無關(guān)。
只有被呼叫方將承擔(dān)400響應(yīng)（轉(zhuǎn)移）服務(wù)費(fèi)。
作為一個(gè)國家特殊服務(wù)號(hào)碼，400電話沒有地域限制，也沒有長途本地電話的劃分。
同時(shí)，按照開通時(shí)簽訂的400電話協(xié)議收取400處理的響應(yīng)服務(wù)費(fèi)。
如果企業(yè)開通400電話，只需要承擔(dān)客戶來電時(shí)發(fā)生的固定費(fèi)用，與其他費(fèi)用無關(guān)，不用擔(dān)心其他額外費(fèi)用。
