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400電話接入設(shè)置方式有哪些400電話有轉(zhuǎn)接功能嗎?轉(zhuǎn)接方式設(shè)置

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由于400電話是一個虛擬號碼,需要綁定手機(jī)或固定電話,因此涉及到訪問模式。

400電話訪問模式多種多樣,需要根據(jù)企業(yè)需要設(shè)置。

如果一般企業(yè)選擇正規(guī)代理商,專業(yè)人士會根據(jù)企業(yè)情況推薦。

:如果說企業(yè)綁定了3個號碼,然后這個時候來電話了,是按照順序轉(zhuǎn)接,比如1號有電話的情況,會轉(zhuǎn)接到2號,以此類推,企業(yè)可以將員工能力來排位置,這樣也能提升成交率。

比如企業(yè)的400電話綁定了3個號碼,就會在這3個號碼里面隨機(jī)接通1個沒有接聽電話的坐席,以此類推下去,每個坐席接聽電話的概率都是一樣的。

比如說電話沒有接通,然后就開始循環(huán)轉(zhuǎn)接到下一個坐席。

設(shè)置呼叫模式的步驟

分機(jī)下面的坐席都設(shè)置好后,用戶可設(shè)置電話接入的呼叫模式。步驟一:在坐席界面選擇要設(shè)置的分機(jī),點擊“呼叫模式”。步驟二:根據(jù)綁定員工的工作量情況,調(diào)整接聽模式。點擊保存即可。

企業(yè)400用戶可根據(jù)綁定員工的工作量情況,隨時調(diào)整接聽模式,優(yōu)化工作模式,提高員工工作效率。

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