對于打電話的消費者來說，800個電話是完全免費的服務電話，所有通信費用由企業(yè)承擔；
400電話需要由用戶自己支付。
作為400電話的升級版本，選擇向主呼叫方收取費用。
然而，400電話的通話費用相當?shù)汀?/p>
主呼叫方只按市政通話標準收費，不收取昂貴的長途通話費。
這不僅可以保證客戶的撥打意愿，還可以幫助企業(yè)有效避免各種騷擾電話。
根據(jù)工業(yè)和信息化部（原信息產業(yè)部）制定的通話費標準，400電話的收費標準如下：在中國任何地方撥打400業(yè)務號碼，只支付當?shù)仉娫捹M-；
對于手機用戶來說，不同的運營商和套餐費用是不同的，但它們與當?shù)氐墓潭ňW(wǎng)絡通話一致。
此外，如果您在國外撥打國內400電話，您還必須支付跨國電話費。
根據(jù)有關規(guī)定，，。
但是目前400業(yè)務代理對于400電話通話資費標準普遍有所優(yōu)惠，不僅是長市合一。
