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智能電話機器人銷售報告(電話銷售機器人的應(yīng)用

從2015年至今，“人工智能”一直活躍在人們智能電銷機器人銷售報告的視線中，隨著人工智能產(chǎn)業(yè)井噴式的爆發(fā)增長，人工智能產(chǎn)業(yè)作為趨勢性產(chǎn)業(yè)更是得到智能電銷機器人銷售報告了業(yè)界的廣泛關(guān)注，而剛剛過去的2017年更是被稱為人工智能元年。人工智能改變生活工作的時代真正來臨了。根據(jù)烏鎮(zhèn)智庫聯(lián)合網(wǎng)易科技、網(wǎng)易智能發(fā)布的《烏鎮(zhèn)指數(shù)：全球人工智能發(fā)展報告(2016)》可以看出，目前人工智能企業(yè)主要應(yīng)用領(lǐng)域分為：電銷、安防、金融、個人助理、醫(yī)療健康、教育、自駕、電商零售領(lǐng)域。然而，哪里有繁雜的重復勞動，哪里就有人工智能。比如，近日在電銷行業(yè)非常火的“米卡迪機器人”，就是一款人工智能電話銷售機器人。目前電話營銷行業(yè)在意向客戶篩選方面普遍存在著效率低、時間長、重復工作多等多種問題，面對這些痛點，米卡迪機器人是一款用于電話營銷行業(yè)的智能電話機器人，它能夠分析對方語義，并模擬銷售專家與其對話，每通電話都會根據(jù)客戶意向程度對其進行分類，并有全程錄音，方便人工后期跟蹤回訪。未來，米卡迪將憑借在行業(yè)中的積累，加速這種電話機器人在整個電銷行業(yè)的落地應(yīng)用，比如證券基金公司、房產(chǎn)公司等?！?017年7月20日，國務(wù)院發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，并強調(diào)要建設(shè)安全便捷的智能社會，加快人工智能深度應(yīng)用，發(fā)展便捷高效的智能服務(wù)，以形成無時不有、無處不在的智能化環(huán)境?？梢灶A見，未來越來越多的簡單性、重復性、危險性工作都將交由人工智能來完成。在電銷行業(yè)，不知疲倦的智能電銷機器人，可以通過理解每個客戶的屬性偏好以及行為軌跡，結(jié)合強大的知識庫和語義交互，迅速理解并隨時隨地響戶的個性化服務(wù)需求。看到這里，一定有很多人心里存疑，未來是不是連電話銷售人員都將被人工智能取代?答案是否定的，米卡迪機器人不但不會取代人工電銷，反而會督促員工努力提升自身業(yè)務(wù)能力，不至于被人工智能機器人取代。它就像一個插件，并不會打破企業(yè)原有的電話銷售流程。機器人已經(jīng)逐漸將電話營銷人員從簡單、重復、低價值勞動中徹底解放出來，有更多機會從事更有價值的創(chuàng)造性工作或者提供更高端的服務(wù)，一定程度上提高了企業(yè)人員的產(chǎn)出效益，優(yōu)化了運營成本。另一方面，通過這種改變，電銷行業(yè)實現(xiàn)了語音數(shù)據(jù)向文本數(shù)據(jù)的高效轉(zhuǎn)換，豐富了傳統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析無法處理的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)并進行標簽化，為一線精準營銷和服務(wù)提供了數(shù)據(jù)決策支持。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標題《智能電話機器人銷售報告(電話銷售機器人的應(yīng)用》，本文關(guān)鍵詞智能,電話,機器人,銷售,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。

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