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西安人工電銷(xiāo)機(jī)器人報(bào)價(jià)(電銷(xiāo)機(jī)器人怎么使用)

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自聲訊科技推出國(guó)內(nèi)首款智能電銷(xiāo)機(jī)器人以來(lái)西安人工電銷(xiāo)機(jī)器人報(bào)價(jià),電銷(xiāo)機(jī)器人憑借外呼效率高、成本低等優(yōu)點(diǎn),已在房產(chǎn)、金融、裝修等電話營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域掀起一股熱潮。

靈聲智能電銷(xiāo)機(jī)器人,已成功應(yīng)用于銀行、互金小額貸款、房地產(chǎn)售賣(mài)、人員招聘、基金理財(cái)產(chǎn)品等領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)西安人工電銷(xiāo)機(jī)器人報(bào)價(jià)的智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,有效助力企業(yè)提升西安人工電銷(xiāo)機(jī)器人報(bào)價(jià)了業(yè)務(wù)處置能力、運(yùn)營(yíng)管理效率和客戶體驗(yàn)。

為什么是智能電銷(xiāo)機(jī)器人?

隨著互聯(lián)網(wǎng)西安人工電銷(xiāo)機(jī)器人報(bào)價(jià)的快速發(fā)展,金融、房地產(chǎn)等領(lǐng)域企業(yè)的用戶量快速增加,給企業(yè)帶來(lái)了巨大的業(yè)務(wù)量。

尤其消費(fèi)金融領(lǐng)域,覆蓋人群廣泛,大量的網(wǎng)貸公司放的小額貸款,逾期率、壞賬率約在2%左右,這給企業(yè)帶來(lái)了大量的催收工作。

單純用人工電話催收,如果每天有一萬(wàn)件逾期貸款,每個(gè)人工坐席每天處理客戶量在300件左右,全部處理完則需300名人工坐席。

這給企業(yè)帶來(lái)了巨大的人力成本,如果引進(jìn)智能電銷(xiāo)機(jī)器人的話,一個(gè)機(jī)器人每天能夠處理6000件逾期貸款,是人工的二十倍。

同樣,在房地產(chǎn)、保險(xiǎn)等電銷(xiāo)領(lǐng)域,智能電銷(xiāo)機(jī)器人可以快速篩選出意向客戶,隨后人工進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

智能電銷(xiāo)機(jī)器人如何勝任電話銷(xiāo)售工作?

從技術(shù)層面來(lái)說(shuō),靈聲智能電銷(xiāo)機(jī)器人通過(guò)應(yīng)用語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解技術(shù),能準(zhǔn)確聽(tīng)懂并理解用戶意圖,然后應(yīng)用語(yǔ)音合成或播放錄音的形式,完成與客戶的語(yǔ)音交互過(guò)程。

其中,語(yǔ)義理解是保證交互效果的核心。靈聲語(yǔ)義理解技術(shù)支持上下文關(guān)聯(lián)、智能反問(wèn)等功能,滿足外呼場(chǎng)景常見(jiàn)的復(fù)雜多輪對(duì)話要求。

智能電銷(xiāo)機(jī)器人通話全程錄音并記錄數(shù)據(jù),口徑統(tǒng)一,讓外呼業(yè)務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化和流程化。同時(shí),外呼機(jī)器人可批量快速完成海量電話的外呼工作,是人工無(wú)法企及的。

不止是外呼,是業(yè)務(wù)模式升級(jí)

靈聲智能電銷(xiāo)機(jī)器人可以在使用中,應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自學(xué)習(xí),越用越聰明,外呼效果在不久的將來(lái)可以達(dá)到甚至超過(guò)人工水平。

除了完成外呼任務(wù),靈聲智能電銷(xiāo)機(jī)器人可以將所有外呼通話轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的外呼大數(shù)據(jù)。企業(yè)管理者可以利用這些數(shù)據(jù),構(gòu)建多維度的業(yè)務(wù)研究模型,對(duì)外呼策略及企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。

通過(guò)應(yīng)用靈聲智能電銷(xiāo)機(jī)器人,很多企業(yè)重新構(gòu)建了其外呼業(yè)務(wù)模式。例如,在某網(wǎng)貸企業(yè),用靈聲智能電銷(xiāo)機(jī)器人催收貸款人信譽(yù)較好、愈期率較低的貸款,讓經(jīng)驗(yàn)豐富的催收工作人員向催收專(zhuān)家轉(zhuǎn)型,專(zhuān)注處理疑難復(fù)雜的逾期貸款,提高整體催收效能。

在某知名房地產(chǎn)公司,用靈聲智能電銷(xiāo)機(jī)器人向數(shù)據(jù)庫(kù)中的購(gòu)房者推薦樓盤(pán),并邀請(qǐng)有意向的客戶到門(mén)店看房,客戶到了門(mén)店再由房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待看房,形成“智能電銷(xiāo)機(jī)器人泛篩選+房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人精準(zhǔn)接待”的新型房產(chǎn)售賣(mài)模式。

在金融、房地產(chǎn)、招聘、交通、快遞、教育、調(diào)研等眾多領(lǐng)域,聲訊科技正在構(gòu)建“AI+人工”,人機(jī)協(xié)同工作的客戶服務(wù)新模式。

如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專(zhuān)業(yè)客服人員:15358521011(微信同號(hào))

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