數(shù)據(jù)精準(zhǔn)外呼獲客系統(tǒng)（大數(shù)據(jù)外呼系統(tǒng)）

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外呼系統(tǒng)魚龍混雜數(shù)據(jù)精準(zhǔn)外呼獲客系統(tǒng)，但是真正穩(wěn)定有效的不多，有以下兩點(diǎn)原因：

1、政策的不斷收緊，運(yùn)營商的監(jiān)管越來越強(qiáng)了，之前很多能做的行業(yè)，現(xiàn)在都做不了，或者需要嚴(yán)格的審核。

2、民眾對于外呼顯示的號碼越來越警惕，比如早期的95和96線路，現(xiàn)在都知道是營銷的，沒有人接了。還有混線的線路，因為是號碼池，被一些軟件標(biāo)記過多，也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢數(shù)據(jù)精準(zhǔn)外呼獲客系統(tǒng)？

有AXB、回?fù)堋⒃坪簦ㄌ摂M號線路）這三種，篇幅所限，我僅介紹云呼這一種。

沒有任何一種線路是完美無缺的，但相對來講，云呼（虛擬號線路）是最穩(wěn)定、最高效的，得益于它有以下極大優(yōu)勢：

第一：零封卡

云呼線路實際上就是運(yùn)營商拿出來專門做電銷的，所以高頻的問題壓根兒就不存在，何談封卡呢？就算是被投訴封了，也能迅速且免費(fèi)的更換新的線路，這也是它最大的優(yōu)勢。

第二：不辦卡

用公司的資質(zhì)去申請，不管坐席多少，都不用辦卡。而且還是全新的號碼，完全獨(dú)享的，不是號碼池的，并且，座機(jī)和手機(jī)號都可以選擇。

第三：外顯全國

除了西藏新疆外，全國各地都可以顯示。并且不局限于大城市，很多二三線城市都有的，方便全國各地的朋友都能使用。

第四：自帶CRM

除了解決封卡的問題外，還有自帶是CRM客戶管理系統(tǒng)。對不同類別的客戶進(jìn)行分類管理、智能識別，過濾掉劣質(zhì)的、高投訴的號碼，留存通話錄音180天，方便管理等等。

當(dāng)然，它有這么多好處的同時，也存在不足之處。因為是運(yùn)營商提供的號碼，不是外顯我們真實的號碼，所以針對某些行業(yè)，客戶想加社交軟件的，這個線路就不太適合了。

　什么叫智能電話外呼系統(tǒng)外呼是指：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當(dāng)客戶接聽電話的同時，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時間。它是電腦電話集成一體，現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。

呼出服務(wù)，可以用于市場分析，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶，進(jìn)行業(yè)務(wù)需求或服務(wù)滿意度的調(diào)查，或者客戶回訪等活動。

　外呼系統(tǒng)可以替代很多的人工操作，但是還是無法做到能夠代替人工和客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，因此這幾年電話機(jī)器人的出現(xiàn)受到了很多企業(yè)的追捧。

外呼系統(tǒng)是一款幫助電話營銷提高服務(wù)效率而推出的電話軟件。更簡單的來說就是與外呼線路連接的一個撥打電話的工具，外呼線路相對于電話卡，外呼系統(tǒng)相對于手機(jī)，外呼系統(tǒng)和外呼線路必須結(jié)合起來才能使用。

外呼系統(tǒng)就是為了提高電話營銷效率，解決電銷難題而推出的營銷軟件電話。外呼系統(tǒng)就是把客戶電話號碼導(dǎo)入電腦，通過電腦自動撥打出去，當(dāng)客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實時通話，節(jié)省了撥號和等待客戶接通時間。

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在我國大數(shù)據(jù)有著很高的利用率，從國家戰(zhàn)略，到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)建自身應(yīng)用的大數(shù)據(jù)體系，說明我國一直在建設(shè)和大力發(fā)展大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，大數(shù)據(jù)應(yīng)用方式也逐漸豐富和多樣化，運(yùn)營商大數(shù)據(jù)就是其中一個典型的例子。

運(yùn)營商憑借著海量的用戶群體，和用戶高頻率的使用其上網(wǎng)業(yè)務(wù)，通信業(yè)務(wù)，增值業(yè)務(wù)、并且擁有用戶和網(wǎng)站，網(wǎng)頁，APP應(yīng)用，電話等平臺的高互動性，和實時性。運(yùn)營商大數(shù)據(jù)還擁有強(qiáng)大的云計算大數(shù)據(jù)建模能力，比如用戶在上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁的同時，該用戶的動態(tài)上網(wǎng)行為就會實時的產(chǎn)生。運(yùn)營商大數(shù)據(jù)可以通過建模分析出實時的：比如用戶瀏覽了哪些網(wǎng)頁，哪些內(nèi)容，訪問期間使用了多少流量，訪問了幾次，消耗了多少時間等?；蛘哂脩粝螺d了哪些APP，頻繁活躍的使用哪些APP應(yīng)用，注冊了哪些APP應(yīng)用，瀏覽APP應(yīng)用的時間長短，期間消耗了多少流量，一天內(nèi)使用了多少次等等。同樣可以分析出用戶的語音通話行為和短信收發(fā)行為等。

運(yùn)營商大數(shù)據(jù)，有著互聯(lián)網(wǎng)公司所不能企及的用戶數(shù)據(jù)和實時性，精準(zhǔn)性。運(yùn)營商大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，并不像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣，只能應(yīng)用在自身的業(yè)務(wù)，而是可以幫助各行業(yè)，企業(yè)進(jìn)行獲客，營銷等擴(kuò)展應(yīng)用，可以幫助不同的行業(yè)領(lǐng)域，根據(jù)他們的獲客需求去建模，獲取精準(zhǔn)的客戶數(shù)據(jù)。

運(yùn)營商大數(shù)據(jù)可以根據(jù)不同行業(yè)，企業(yè)對于自身所需要的精準(zhǔn)客戶需求的不同，進(jìn)而針對性的建模，相關(guān)行業(yè)，企業(yè)可以搜集自身領(lǐng)域的獲客線索（如同行網(wǎng)站URL，垂直領(lǐng)域APP應(yīng)用，競品的400/固話等）根據(jù)獲客線索針對性的去建模，抓取網(wǎng)站實時訪客，APP的活躍/注冊用戶，400/固話的主叫被叫等，還可以根據(jù)性別的不同，年齡段，地域的不同，網(wǎng)站訪問次數(shù)，時長的不同，通話的時長，次數(shù)的不同，針對性的去篩選目標(biāo)客戶群體，直到找到符合相關(guān)行業(yè)，企業(yè)的實時精準(zhǔn)客戶數(shù)據(jù)。

運(yùn)營商大數(shù)據(jù)有：移動大數(shù)據(jù)，聯(lián)通大數(shù)據(jù)，電信大數(shù)據(jù)。

1. 移動大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)外呼 ：全行業(yè)移動大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)外呼，精準(zhǔn)觸達(dá)（通過建模抓取相關(guān)行業(yè)，企業(yè)的獲客線索，獲取符合該行業(yè)，企業(yè)的精準(zhǔn)客戶，數(shù)據(jù)脫敏，CRM系統(tǒng)外呼）

2. 聯(lián)通大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)外呼 ：全行業(yè)聯(lián)通大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)外呼，精準(zhǔn)觸達(dá)（通過建模抓取相關(guān)行業(yè)，企業(yè)的獲客線索，獲取符合該行業(yè)，企業(yè)的精準(zhǔn)客戶，數(shù)據(jù)脫敏，CRM系統(tǒng)外呼）

3. 聯(lián)通大數(shù)據(jù)動態(tài)標(biāo)簽 ：全行業(yè)聯(lián)通大數(shù)據(jù)動態(tài)標(biāo)簽，匹配精準(zhǔn)客戶（通過標(biāo)簽去匹配聯(lián)通數(shù)據(jù)庫）

4. 房產(chǎn)， 汽車 行業(yè)精準(zhǔn)大數(shù)據(jù) ：可以根據(jù)全國，省市，縣區(qū)，樓盤，具體 汽車 品牌，車型，價位，檔次等標(biāo)簽去命中實時需要購買和了解的意向客戶群體。

首先，不知道您說的大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)是怎樣的，但是大數(shù)據(jù)就肯定有用。

說下觀點(diǎn)：

通過分析大數(shù)據(jù)，可以獲得潛在客群的信息，包括性別、年齡段、收入情況、消費(fèi)習(xí)慣、興趣愛好等等；

通過分析客群消費(fèi)習(xí)慣，大概就可以總結(jié)出他們一般在會出現(xiàn)在什么地方（決定我們要在什么地方營銷投放）

通過分析客群年齡段，判斷他們是直接消費(fèi)還是間接消費(fèi)（比如說小孩老人的產(chǎn)品，那消費(fèi)群體一般就不是老人小孩，而是經(jīng)濟(jì)主力的家庭成員）

通過分析客群信息，大概知道他們喜歡什么，大概能接受什么樣的價位（決定我們投放的營銷內(nèi)容與產(chǎn)品定價）

綜合所有的分析總結(jié)，那我們就大概可以知道在哪里投放，需要怎么去吸引這些客群，根據(jù)他們的喜好去營銷等等，這樣獲取的客源就相對精準(zhǔn)，但沒有什么營銷是可以百分百精準(zhǔn)獲客的。

希望能幫到你。

靠譜的外呼系統(tǒng)有基智，外呼系統(tǒng)的功能如下：

一、外呼管理功能：要清楚外呼系統(tǒng)主要是為了外呼使用的。所以點(diǎn)擊撥號，自動撥號，篩選無效號碼等等是必備的功能。

二、錄音管理功能：外呼系統(tǒng)一般有哪些功能，錄音也是必不可少的功能之一。對于優(yōu)秀業(yè)績的業(yè)務(wù)員的錄音是銷售團(tuán)隊的財富，可以幫助新人快速的成長。另外新人也能通過下載自己的錄音，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷提高自己的溝通技巧。

三、客戶管理功能：業(yè)務(wù)員可以通過電話溝通情況及時將客戶進(jìn)行標(biāo)簽分類，一般分為意向客戶、潛在客戶、一般客戶、無效客戶。業(yè)務(wù)員可以在后臺清楚看到客戶的類別，根據(jù)不同的客戶制定不同的跟進(jìn)策略，提升銷售的簽單效率。

四、CRM管理功能：外呼系統(tǒng)CRM管理功能，方便業(yè)務(wù)員查看客戶的信息，以及回訪記錄，還能支持給客戶發(fā)送產(chǎn)品資料和短信實時溝通，使得業(yè)務(wù)員對客戶有個全方位的了解。

五、名單錄入功能：很多企業(yè)有自己內(nèi)部的客戶信息，這些信息可以整理成相應(yīng)格式的excel文件上傳到外呼系統(tǒng)上，有了系統(tǒng)提供的加密與安全措施，既能避免資料的外泄，同時給到業(yè)務(wù)員優(yōu)質(zhì)的客戶，極大的增加了成單概率。

比較來說，外呼系統(tǒng)比人工外呼方便太多，個人感覺還是非常方便好用的。

關(guān)于外呼系統(tǒng)的更多信息可以到基智了解一下，基智科技是國內(nèi)領(lǐng)先的智能銷售服務(wù)提供商，基于AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)為ToB企業(yè)提供全流程智能銷售服務(wù)。2019年智能外呼板塊上線。業(yè)務(wù)在垂直房產(chǎn)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，生產(chǎn)房產(chǎn)精準(zhǔn)線索累計達(dá)10萬條。想知道更多？快來關(guān)注“基智科技”

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