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1、電銷機(jī)器人是什么呢?為什么現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開始用電銷器人了呢?
2、為什么要用電銷機(jī)器人、它能帶來(lái)哪些好處?
3、電銷機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)在哪里?
4、電銷機(jī)器人有什么用?
5、電銷機(jī)器人有什么用
電銷機(jī)器人是什么呢?為什么現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開始用電銷器人了呢?
電銷機(jī)器人就是利用AI技術(shù)模擬人聲實(shí)現(xiàn)電腦自動(dòng)外呼、智能回應(yīng)客戶電銷機(jī)器人對(duì)企業(yè)的好處的一種程序,很多銷售企業(yè)都用電銷機(jī)器人代替人工客服主要是因?yàn)檫@種程序工作效率高而且可以節(jié)約更多的成本。
電銷機(jī)器人是基于AI技術(shù)在電腦上編制的一種自動(dòng)程序,其原理就是將文字轉(zhuǎn)譯為語(yǔ)音,并且在獲取到對(duì)方的關(guān)鍵后觸發(fā)相應(yīng)的回應(yīng),相當(dāng)于一段語(yǔ)音中介入電銷機(jī)器人對(duì)企業(yè)的好處了很多超鏈接,當(dāng)客戶提到某一個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)直接跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的內(nèi)容,因此這種機(jī)器人回復(fù)的內(nèi)容都是提前設(shè)置好的,對(duì)于更詳細(xì)的細(xì)節(jié)無(wú)法進(jìn)行回答這是和人工客服最大的區(qū)別。
電銷機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)之一是工作效率高,目前很多行業(yè)都將前期的宣傳和銷售工作看得很重要,因此會(huì)成立專門的外呼部門向潛在客戶群體打電話,例如平常會(huì)接到信用卡、通信服務(wù)的客服電話,如果單純靠人工外呼八小時(shí)工作制內(nèi)可外呼的數(shù)量是有限的,一個(gè)完整的外呼要撥號(hào)、等待客戶回應(yīng)、還要標(biāo)記外呼的結(jié)果,這個(gè)流程會(huì)使外呼效率大大降低,直接影響到銷售成交量,而電銷機(jī)器人使用的是網(wǎng)絡(luò)模擬電話,只需要導(dǎo)入客戶信息就會(huì)自動(dòng)外呼,后臺(tái)自動(dòng)錄音統(tǒng)計(jì)通話情況,關(guān)鍵是不用休息外呼量是人工的五倍,對(duì)于提升工作效率是有很大的幫助的。
電銷機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)二是成本低,這種軟件市場(chǎng)上的種類很多,成本基本可以控制在1000元以內(nèi),而且擁有永久的使用權(quán),而人工客服薪資起碼一個(gè)人達(dá)到2500-3000元,有時(shí)候?yàn)榱思?lì)員工還會(huì)有績(jī)效,除此之外還要按照勞動(dòng)法繳納各種保險(xiǎn),因此機(jī)器人的性價(jià)比更高,而且不用擔(dān)心員工離職率,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)非常的便利。
為什么要用電銷機(jī)器人、它能帶來(lái)哪些好處?
綠信科技:
科技日新月異的發(fā)展,人工智能正是驅(qū)動(dòng)新一代產(chǎn)業(yè)革新的核心力量,越來(lái)越多的企業(yè)開始采用電銷機(jī)器人,提升電銷效率,進(jìn)行變革。懂銷售的公司,都明白時(shí)間的珍貴,十分重視電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。使用綠信科技AI智能語(yǔ)音機(jī)器人,減少浪費(fèi)在無(wú)效客戶上的時(shí)間,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析篩選,人工全力跟進(jìn)意向客戶,人的價(jià)值得到提升,也能有更多的時(shí)間做好服務(wù)。
按每通電話1分鐘計(jì)算1天8小時(shí)計(jì)算,1萬(wàn)通電話就需要一個(gè)人撥打10000÷(8×60)≈21天!
傳統(tǒng)電銷能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)最大化,但是,隨著人員的增加,企業(yè)的成本也越來(lái)越高。而電銷機(jī)器人全年365天不間斷上班,無(wú)需工資、無(wú)需社保、無(wú)需公積金、不會(huì)生病、不會(huì)感冒、不會(huì)請(qǐng)假,態(tài)度始終如一。在人工成本居高不下的今天,電銷機(jī)器人的出現(xiàn),降低了企業(yè)人力壓力,對(duì)提高員工積極性(不用再每天撥打幾百通電話,面對(duì)客戶的辱罵、掛斷、敷衍等,產(chǎn)生負(fù)面情緒),提高電銷效率。
電銷機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)在哪里?
第一:人工每天最多手動(dòng)撥打300通電話,而呼狗智能語(yǔ)音機(jī)器人每天可以自動(dòng)撥打1000通左右電話;
第二:人工除去節(jié)假日,每年上班天數(shù)只有250天,但是智能語(yǔ)音機(jī)器人可以全年360天上班;
第三:企業(yè)為了最終的盈利,而批量雇傭很多員工,以求用人海戰(zhàn)術(shù)為企業(yè)牟利,但企業(yè)主忽略了一個(gè)問(wèn)題——每個(gè)月員工的基本工資和社保這些都是一筆很大的開銷,而智能語(yǔ)音機(jī)器人就不需要這么大的經(jīng)濟(jì)成本;
第四:人工電銷的最大弊端是,被客戶無(wú)故謾罵或三秒掛接后,心情會(huì)很低落,而且會(huì)嚴(yán)重影響對(duì)后續(xù)客戶打電話的心態(tài)!而智能語(yǔ)音機(jī)器人會(huì)一直用一個(gè)良好樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)每一個(gè)客戶,并且全程高程度模擬真人語(yǔ)音,不帶任何情緒的跟客戶去溝通!
電銷機(jī)器人有什么用?
電銷機(jī)器人是人工智能發(fā)展到一定階段電銷機(jī)器人對(duì)企業(yè)的好處的產(chǎn)品電銷機(jī)器人對(duì)企業(yè)的好處,可以用在需要電話營(yíng)銷電銷機(jī)器人對(duì)企業(yè)的好處的行業(yè)。電銷機(jī)器人的開發(fā)解決了企業(yè)電銷的痛點(diǎn)。電銷機(jī)器人的工作效率非常高,普通的話務(wù)員一天只能撥打兩百個(gè)左右的電話,而電銷機(jī)器人每天撥打電話的數(shù)量是人工話務(wù)員的五倍之多,并且可以不間斷地工作,其工作效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人工話務(wù)員。河南有電銷機(jī)器人的。
電銷機(jī)器人有什么用
能夠給企業(yè)帶來(lái)極大便利。幫助真人客服省去篩選意向客戶電銷機(jī)器人對(duì)企業(yè)的好處的繁雜事
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號(hào))