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電話銷售，它是以電話為主要溝通手段，電話銷售通常為打電話進(jìn)行主動銷售的模式。借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式，通過專用電話營銷號碼，以公司名義與客戶直接聯(lián)系，并運(yùn)用公司自動化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運(yùn)行平臺，完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等主要營銷過程的業(yè)務(wù)。

電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，當(dāng)前中國城市電話普及率已達(dá)98%以上。

擴(kuò)展資料：

技巧

1、必須清楚你的電話是打給誰的。我們每一個銷售員，不要認(rèn)為打電話是很簡單的一件事，在電話營銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權(quán)的。

2、語氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語言要簡潔。在電話銷售時，一定要使自己的語氣平穩(wěn)，讓對方聽清楚你在說什么，最好要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔，說到產(chǎn)品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。

3、電話目的明確。很多銷售人員，在打電話之前根本不認(rèn)真思考，也不組織語言，結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說，該達(dá)到的銷售目的沒有達(dá)到。電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。

4、在1分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清楚。在電話結(jié)束時，一定別忘了強(qiáng)調(diào)你自己的名字。比如：某某經(jīng)理，和你認(rèn)識我很愉快，希望我們合作成功，請您記住我叫某某某。我會經(jīng)常和你聯(lián)系的。

5、做好電話登記工作，即時跟進(jìn)。電話銷售人員打過電話后，一定要做登記，并做以總結(jié)，把客戶分成類。

參考資料：百度百科 電話銷售

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怎么為公司招聘大量電話銷售？

一、綜述：招聘電話銷售崗位本質(zhì)上就是一個崗位招聘，可以借助當(dāng)前各類招聘方式擴(kuò)大招聘影響力，最終招聘到期望值。

二、所需工具：各大招聘平臺的賬號信息、線下招聘廣告宣傳單

三、操作步驟：

1、先把招聘通知寫好，內(nèi)容需要清晰，且明確寫出銷售崗位的收入情況，提成比例，預(yù)計薪資水平等信息，必須足夠吸引眼球，且可申請招聘網(wǎng)站的熱門區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)推薦展示；

2、網(wǎng)絡(luò)和線下同時發(fā)力，在各大招聘門戶發(fā)布招聘信息，標(biāo)題要足夠吸引力，在人流量密集區(qū)發(fā)招聘傳單，借助人流量夸大招聘信息傳播度；

3、啟動推薦有禮的策略，讓同事進(jìn)行推薦，只要是推薦給了聯(lián)系方式及基本信息，就會給與重金獎勵，這樣大家口口相傳，潛在招聘候選人就會一下子多了起來。

四、注意事項(xiàng)

制定招聘策略時也需要一定的宣傳預(yù)算，這個需要提前申請好，另在招聘文案時盡量要多審核下，避免出現(xiàn)虛假宣傳，否則后續(xù)會招來很多麻煩。