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1、50人的外呼系統(tǒng)需要什么設備和軟件
2、什么是網(wǎng)絡電話外呼系統(tǒng)？
3、請問cc外呼系統(tǒng)對網(wǎng)絡有什么要求？謝謝！
4、外呼系統(tǒng)是什么?
50人的外呼系統(tǒng)需要什么設備和軟件
外呼系統(tǒng)的對接有兩種方式：一種員工都有電腦，那么電腦上插個雙插孔耳機安裝一個小軟件，也可以。但是這種會因為網(wǎng)絡問題影響通話。
第二種就是走設備。語音網(wǎng)關和電話機，語音網(wǎng)關就是用來分接電話機的。這種連接方式就穩(wěn)定很多。
然后外呼系統(tǒng)和坐席都是不收費的，也就是管理賬戶。十多年經驗。手機按180按9679按1139
什么是網(wǎng)絡電話外呼系統(tǒng)？
你加了網(wǎng)絡兩個字，不清楚你的意思是啥，我將其中的一種吧，也是用的很多的。
虛擬號線路，也叫云呼模式，是將客戶人員的電話名單導入，然后通過電腦或手機自動撥打出去，把空號，關機，無人接答聽等電話自動過濾，外呼系統(tǒng)不用辦卡不存在封號問題，只要一臺電腦或手機能上網(wǎng)就能輕松撥打電話，資費便宜，因為外呼顯示的號碼是隨機的，號碼歸屬地可以指定，擁有專屬號碼池不用擔心號碼被標記，高頻撥打不會被封號。
功能多樣：一鍵外呼：電腦點擊，系統(tǒng)自動撥號，多種外呼形式可供選擇，接通后轉為人工坐席；多線應答：通過設置自動語音問答與轉接，多重來電，自動排隊等候，按需分配業(yè)務員；號碼過濾：無效號碼，關機空號，自動掛斷，有效客戶，精準直達；通話記錄：呼叫自動記錄客戶號碼，時長，接通狀況，對占線關機號碼，自動進行二次回撥提高銷售效率等等，提供不封號的中繼線路，不用辦卡，外顯全國號碼，不用擔心封卡封號問題。
請問cc外呼系統(tǒng)對網(wǎng)絡有什么要求？謝謝！
有兩種方式網(wǎng)絡外呼系統(tǒng)架設，走硬件設備，語音網(wǎng)關+電話機的這種，對網(wǎng)絡要求比較低，通網(wǎng)就可以。
用電腦安裝軟電話的，這種對網(wǎng)絡要求就比較高網(wǎng)絡外呼系統(tǒng)架設了。
名字就是號碼。十三年外呼系統(tǒng)經驗。線路經驗。
外呼系統(tǒng)是什么?
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好網(wǎng)絡外呼系統(tǒng)架設的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術網(wǎng)絡外呼系統(tǒng)架設的現(xiàn)代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段網(wǎng)絡外呼系統(tǒng)架設：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。
預測型撥號
將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。
預測撥出使用復雜的數(shù)學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節(jié)省網(wǎng)絡外呼系統(tǒng)架設了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。
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