找客戶的辦法很多,但歸納起來只有四個(gè)字即:廣告”和關(guān)系”。廣告”是找客戶的前提,關(guān)系”是得到客戶的基礎(chǔ),而服務(wù)”則是鞏固客戶和擴(kuò)大市場(chǎng)的關(guān)鍵。這里先談廣告”的方法類型:
銷售業(yè)務(wù)員怎么找客戶 之一、順向廣告法
即在發(fā)貨方找客戶,用信函、報(bào)紙、電視、書刊等媒體在生產(chǎn)企業(yè),及經(jīng)營(yíng)公司所在地投放廣告,即為順向廣告,一般年初、月頭、禮拜初投放為黃金時(shí)段,信函廣告和報(bào)刊廣告交叉使用可以做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),信函廣告目標(biāo)明確潛在效果好,而缺乏滲透性。對(duì)于那些新開辦的企業(yè),公司難以輻射的地方而報(bào)紙廣告則恰恰相反,信函到不了的地方,報(bào)紙可以看得到,客戶有需要時(shí)剛好又看到了你的廣告,這樣生意較容易談成,報(bào)紙的發(fā)行量和輻射面比信函不知道要大多少倍,但報(bào)紙的短處在于容易過時(shí),容易被扔掉,被遺忘。
銷售業(yè)務(wù)員怎么找客戶 之二、逆向廣告法
即在收貨方找客戶,用信函和報(bào)刊等媒體在需方企業(yè)公司所在地投放廣告即為逆向廣告(倒著找客戶)。逆向廣告的好處在于需方市場(chǎng)遠(yuǎn)距離,廣告競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少,容易被客戶產(chǎn)生印象,有需要時(shí)就會(huì)產(chǎn)生效益。
逆向廣告還有一個(gè)別人無法代之的優(yōu)勢(shì)是專線公司向?qū)>€所所在地發(fā)廣告、打電話,一般容易用鄉(xiāng)音、鄉(xiāng)情打動(dòng)客戶,談成生意,逆向廣告找到的客戶還有一個(gè)好處是不需墊付運(yùn)費(fèi),一般都是貨到付款,這種既省錢又省事的方法何樂而不為呢?
銷售業(yè)務(wù)員怎么找客戶 之三、定向廣告法
即有目標(biāo)的選擇廣告對(duì)象,就行業(yè)來講一般選擇重貨,大型貨物,如鋼鐵類,建材類的生產(chǎn)企業(yè)。機(jī)械、機(jī)器制造業(yè)和化工制造業(yè)等這一類的行業(yè)發(fā)貨量大,安全系數(shù)高貨物賣不掉,飛不走,不易變形或損壞,而且不易被雨淋。再一種情況是已知某公司發(fā)往某地的貨較多,則定期不間斷地采取價(jià)位和服務(wù)等方面優(yōu)惠的方式投放廣告,最必終有回報(bào)。怎樣找貨即怎樣找客戶。找客戶的辦法很多,但歸納起來只有四個(gè)字即:廣告”和關(guān)系”。
廣告”是找客戶的前提,關(guān)系”是得到客戶的基礎(chǔ),而服務(wù)”則是鞏固客戶和擴(kuò)大市場(chǎng)的關(guān)鍵。這里先談廣告”的方法類型。
銷售業(yè)務(wù)員怎么找客戶 之四、輻射廣告法
一般是指利用書、報(bào)等媒體投放的廣告。這種廣告,輻射面廣,時(shí)效長(zhǎng),但成本高,容易混淆,難以做到出眾而引起客戶重視,這樣就相對(duì)的影響了廣告的效果。
銷售業(yè)務(wù)員怎么找客戶 之五、傳真廣告法
即把公司的資料(如執(zhí)照,證件、價(jià)格表)有目的地傳給企業(yè)或公司。先傳文,后打電話交談,如有意向則登門拜訪。這樣生意談成的機(jī)率很高。傳真廣告法的好處在于選擇的方式比較靈活,操作方便,成本低廉,比信函便宜。
銷售業(yè)務(wù)員怎么找客戶 之六、偷梁換柱法
即由司機(jī)提供客戶的電話,冒司機(jī)之名與客戶聯(lián)系,做一二次生意后便要公開身份,最后讓客戶承認(rèn)你接受你,這樣原來司機(jī)的客戶就變成了你的客戶。
業(yè)務(wù)員怎么找客戶 之七、攀親尋故法
即前面提到的關(guān)系法,找朋友,鄉(xiāng)親,同學(xué),戰(zhàn)友介紹關(guān)系,或登門拜訪,施之以禮或電話交流聯(lián)系??傊ㄟ^關(guān)系找來的客戶要注重一個(gè)情”字,重視人情禮節(jié),并建立友情很重要。