本文目錄一覽：
1、電銷部門經(jīng)常出現(xiàn)封卡封號問題，求教怎么解決？
2、我是做電銷的，怎么樣才能不被封號？
3、電銷封號怎么解決，有沒有人知道怎么辦
4、電銷打電話會被封號，怎么辦呢？怎么做好電銷呢？
5、用電銷外呼話筒老是聽到別人的聲音怎么辦
6、電銷為什么會封號，需要遵守什么規(guī)則嗎？
電銷部門經(jīng)常出現(xiàn)封卡封號問題，求教怎么解決？
首先要找原因，官方給出來的封卡原因有兩種。
第一，投訴類封卡，多人投訴，或者是上傳錄音憑證投訴。如果是無理由投訴，可以到營業(yè)廳復機，不會列入黑名單，如果是涉及到違法違規(guī)行為，會直接封卡封號，本人拉入通訊黑名單。
第二，高頻檢測類封卡，這種封卡是最常見的，行業(yè)正規(guī)，業(yè)務(wù)沒有違規(guī)行為，也是會造成封卡封號的，此類封卡第一次可以拿相關(guān)證件到營業(yè)廳解封，第二次就會失去解封機會，甚至拉入黑名單高頻類封卡的標準，官方給的是一小時不超過三十個外呼，一天不超過八十個。這樣的量對于電銷本身就已經(jīng)很有限制了，現(xiàn)在又出現(xiàn)三十個以下被封的情況，更是不敢開展業(yè)務(wù)。因高頻呼出封號，把您的移動號碼加入到移動回呼線路中，把主叫變更為被叫，這樣只有接聽記錄，規(guī)避高頻呼出封號問題。
永不封號的軟件-外呼系統(tǒng)
外呼系統(tǒng)使用的是網(wǎng)絡(luò)電話線路，因為使用的是運營商批準的正規(guī)電銷線路，所以根本不存在封卡封號問題。只要行業(yè)正規(guī)，一天撥打三五百通電話是很輕松的。
我是做電銷的，怎么樣才能不被封號？
解決辦法大致有三種
1 電銷卡 被卡商吹上天電銷外呼系統(tǒng)罵人了的神器。號稱日撥五百+電銷外呼系統(tǒng)罵人了，不封卡。
目前市面上就沒有做業(yè)務(wù)不封號電銷外呼系統(tǒng)罵人了的卡存在電銷外呼系統(tǒng)罵人了，一般的電銷卡存活時間一個星期左右，好一點的半個月左右，最好的不到一個月。 優(yōu)點電銷外呼系統(tǒng)罵人了：資費相對低廉 缺點：封號頻繁，話費取不出
2 回呼 電銷人員知道的最多一種模式。 依靠技術(shù)進行線路轉(zhuǎn)換，和客戶雙方通話都是被叫。全程都是線路再打電話。外顯業(yè)務(wù)真實號碼，支持客戶回撥。 優(yōu)點 ：外顯真實，可回撥，辦理周期短。 缺點：只能解決高頻封號，標記投訴依舊封號，存在一定的不穩(wěn)定性
3 企業(yè)專屬小號 作為企業(yè)專屬號碼（無需企業(yè)或個人認證），外人沒權(quán)限調(diào)用。外顯手機號（也可固話）。不需要用到手機卡，耳機插電腦即可使用。無需擔心被標記。標記大于50次或者被投訴，自動更換新的號碼供您使用。專屬號碼永遠處于健康狀態(tài)。 優(yōu)點：不存在封號問題，免費OA、RCM、客戶管理、監(jiān)管等 缺點：審核嚴格、辦理周期長、不可回撥、資費相對高
電銷封號怎么解決，有沒有人知道怎么辦
謝邀了
一：現(xiàn)在電信行業(yè)經(jīng)過這幾年電銷外呼系統(tǒng)罵人了的電信詐騙，電信傳銷等等案例，工信部只會越來越限制通訊規(guī)則，辦常規(guī)卡，還有很多網(wǎng)上吹噓電銷外呼系統(tǒng)罵人了的專業(yè)不封電銷卡（說不封都是不可能的）。
二：只要是卡，電銷外呼系統(tǒng)罵人了你一天高頻呼出50-80個電話沒有不封的。
三：運營商現(xiàn)在的檢測機制已經(jīng)很完善了，特別19年10月之后，檢測封號更為嚴重，以前還能解封之類，雖然麻煩但還能湊合。
回撥解決電銷問題
四：現(xiàn)在是第一次能解封，第二次直接銷戶，激活卡的身份證還會留下記錄，影響后期再辦卡，這是現(xiàn)在通訊的現(xiàn)狀，不要妄想以后會慢慢送下來。通訊的這個圈子只會越來越嚴格，越來越規(guī)范。這樣的話也確實更加凈化了整個電信環(huán)境，阻擋了一些不法分子利用電信手段行騙，阻擋了一些垃圾產(chǎn)品騷擾傳播。
其次：對于如何防封，可以轉(zhuǎn)換線路，把主叫變?yōu)楸唤校屉p方都是在接電話狀態(tài)下，只有線路在打電話，不存在高頻封卡問題，穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)奶岣咝孰婁N外呼系統(tǒng)罵人了！有不懂的隨時問我。
電銷打電話會被封號，怎么辦呢？怎么做好電銷呢？
目前，企業(yè)會受到這些問題電銷外呼系統(tǒng)罵人了的困擾:每天封號封卡，三大運營商加強電銷外呼系統(tǒng)罵人了了對手機出局頻率電銷外呼系統(tǒng)罵人了的控制，使得電話卡經(jīng)常被封，銷售無法正常進行。
銷售經(jīng)常因為使用連接率低的各種線路進行溝通而被掛機，降低電銷外呼系統(tǒng)罵人了了周轉(zhuǎn)率。通常因為員工要配備工作手機和電話卡，企業(yè)的初期投資成本極高，問題到最后也解決不好。
智創(chuàng)良品的百應(yīng)智能外呼中心，多年經(jīng)驗值得信賴。
企業(yè)通信暢達無憂，為企業(yè)基于固話、手機的軟硬件一體化解決方案，支持移動、聯(lián)通、電信撒旦運營商，支持4G四卡雙通道，無延遲切換，提供開放的API接口，方便接入第三方軟件。
高清通話接通率高，通話實時錄音存儲，實現(xiàn)一鍵撥號，接通率高，信號質(zhì)量有保證，通話質(zhì)量高，無噪音，不斷線。實時通話記錄和智能分析通話報告數(shù)據(jù)。
過濾無效電話風險客戶，系統(tǒng)批量導入號碼，自動過濾空號、無人接聽、關(guān)機等無效號碼。并自動將撥打的有效客戶分配給代理。不僅可以節(jié)省時間，提高營銷效率，還可以增加交易概率，擴大市場份額。
外呼系統(tǒng)賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺?？蛻粢?、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全。突破六大營銷核心電銷外呼系統(tǒng)罵人了：品牌推廣提升效率、盤活資產(chǎn)、目標計劃、透明管理、文化建設(shè)。
用電銷外呼話筒老是聽到別人的聲音怎么辦
電銷外呼話筒老是聽到別人的聲音首先先檢查一下是不是設(shè)備的問題，大部分都是設(shè)備先出現(xiàn)的問題。
電銷外呼系統(tǒng)是一套幫助企業(yè)電銷人員清晰高效跟進客戶資源的營銷輔助軟件，可以借助AI外呼機器人自動篩選優(yōu)質(zhì)客戶并分配給銷售快速跟進，支持同步CRM客戶數(shù)據(jù)等功能。首先要保證設(shè)備的可靠性，一定要買質(zhì)量好的，質(zhì)量不好雜音太多都會影響不好，建議先把設(shè)備送到專業(yè)的維修人員手里檢查一下，看看是不是設(shè)備的問題，我老早以前從電銷系統(tǒng)2開始用電銷系統(tǒng)的，期間買過電銷系統(tǒng)note2，電銷系統(tǒng)note3，為什么，因為便宜，好用。
電銷為什么會封號，需要遵守什么規(guī)則嗎？
自2018年年底，工信部開始管控我們的電銷行業(yè)了，也是從2019年10月起，電銷封卡封號源源不斷。（2018年11月2日，工業(yè)和信息化部日前印發(fā)《關(guān)于推進綜合整治騷擾電話專項行動的工作方案》，明確將全面加強通信資源管理，完善騷擾電話的發(fā)現(xiàn)、舉報、處置流程，切斷騷擾電話傳播渠道；加強技術(shù)手段建設(shè)，提升騷擾電話防范能力；綜合調(diào)動各方力量，規(guī)范電話營銷行為，建立騷擾電話長效管控機制，實現(xiàn)商業(yè)營銷類電話規(guī)范撥打、惡意騷擾和違法犯罪類電話明顯減少的目標），截止目前電銷公司面臨的問題依然很嚴峻，尤其是2020年8月31日，工信部發(fā)布了《工業(yè)和信息化部就通信短信息和語音呼叫服務(wù)管理規(guī)定（征求意見稿）公開征求意見》（可百度查詢民法典第1033條條例），使得不少電銷公司開始陸續(xù)轉(zhuǎn)型。
一、現(xiàn)如今無論是營業(yè)廳辦理的卡還是電銷卡，這都是解決不了封卡問題的，反而封卡越來越嚴重，九月初，四川省首先開展了"斷卡行動"更加加重了電銷卡的打擊力度，如果實在是行業(yè)需要，那么建議您使用向工信部門，運營商報備過的呼叫中心的線路，根據(jù)行業(yè)以及人數(shù)進行選擇，可以選擇的呼叫中心線路如下：
1、95.96號段線路是最早應(yīng)用于電銷的號段，但是由于使用企業(yè)太多，再加上金融，貸款等行業(yè)的介入，行業(yè)魚龍混雜，所以標記次數(shù)非常多，有的甚至被標記了上萬次，所以在大眾心理，這個號段就是騷擾電話的代名詞，所以接通率在10％左右，
2、混顯，隨機顯示全國各地的固話和手機號，同樣是有很多的標記，接通率在15％左右。
3、固話線路：一般為一個固定歸屬地的外顯，接通率在30％左右。
4、回呼線路：通過技術(shù)手段把主叫變?yōu)楸唤校愫湍愕目蛻舳际墙勇牋顟B(tài)，避免高頻呼出封卡，外顯真實手機號碼，客戶可以回撥，標記次數(shù)少，但是只有正規(guī)行業(yè)可以做，接通率在60％以上。
5、企業(yè)專號：也就是小號，也就是業(yè)內(nèi)人士所說的AXB線路。通過給用戶主叫號碼綁定中間小號的方式，外加投訴防騷擾功能，可以規(guī)避99%以上封號的概率，外顯客戶本機手機號碼，接通率在80％以上。
綜合來說，使用哪種方案要根據(jù)企業(yè)的情況，比如客戶精準，對客戶回撥有需求的話，就可以使用回呼線路。如果是金融等行業(yè)就建議使用95或者混顯。如果您是教育，機械設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)推廣，或者是一些實業(yè)性質(zhì)的企業(yè)就建議您使用企業(yè)專號，因為企業(yè)專號搭配CRM客戶管理系統(tǒng)，以及OA辦公系統(tǒng)，增加了員工工作效率，便于員工追蹤意向客戶，也便于查看員工的工作進度。當然，無論是用什么系統(tǒng)，什么線路，都要根據(jù)自己的行業(yè)，人數(shù)，客戶精準度，是否要求回撥等因素進行綜合的分析，找出一條最適合您的方案，不僅可以解決高頻封卡問題，還可以減少因為封卡而造成的優(yōu)秀員工流失，還可以利用CRM客戶管理系統(tǒng)提高員工工作效率，總之，目前的正規(guī)電銷行業(yè)很多因為封卡問題而遍體鱗傷，而目前可以解決這個方法的最好辦法就是使用呼叫中心系統(tǒng)配上AXB線路。
二、封號遵循的原則與注意事項
電銷封號無外乎兩種原因。
一種高頻呼出封號（運營商系統(tǒng)會自動檢測手機卡的呼出頻次，一旦在短時間或者一天內(nèi)高頻的呼叫，會被認定為惡意營銷和騷擾。官方最早給出的數(shù)據(jù)是一小時30次外呼，24小時80次外呼。超過就會直接封卡，而且一個人只有一到三次解封的機會。有很多企業(yè)沒有達到這個數(shù)據(jù)一樣的封卡封號，不一而足，總之，只要外呼多，就要被封卡，而且不接受反駁）;
一種客戶實名制投訴到工信部。
【1】高頻被封也是因為國家整治騷擾、詐騙電話而出臺的方案，上文也有提及。判斷騷擾電話的標準
1）、主叫高于150次
2）、應(yīng)答率低于20%
3）、呼出與呼入比低于1：94）、平均通話時長低于6秒5）、手機號被標記成騷擾電話（其實這個最主要影響2/3/4）
【2】投訴被封這種方法其實是無法避免1）規(guī)范員工的話術(shù)了；
2）避免同一號碼撥打頻次；
3）尋找號碼的安全檢查(通俗的講就是您撥打的號碼是否有舉報過12321的行為，舉報過的用戶是輕車熟路，舉報的幾率也會更高。）
如需要了解產(chǎn)品詳情，可電話咨詢專業(yè)客服人員：15358521011（微信同號）
