小程序電話機(jī)器人（聊天機(jī)器人小程序）

本文目錄一覽：

近期,一款微信小程序“沃助理智能應(yīng)答PLUS”因其智能與好玩程度,備受網(wǎng)友小程序電話機(jī)器人的熱議與歡迎。沃助理-智能應(yīng)答PLUS作為一款A(yù)I電話助理產(chǎn)品,能在用戶手機(jī)關(guān)機(jī)、沒(méi)信號(hào)、遇忙掛斷、無(wú)人接聽(tīng)時(shí),提供“AI機(jī)器人電話代接”服務(wù)。如在會(huì)議過(guò)程中,接到外賣(mài)小哥電話,可以由AI電話助理進(jìn)行智能代接、處理來(lái)電信息,讓工作吃飯兩不誤。如在生活中遇到不勝其煩小程序電話機(jī)器人的廣告推銷(xiāo)電話,沃助理-智能應(yīng)答PLUS也能判斷出騷擾意圖,直接進(jìn)行掛斷。

?

除此之外,沃助理-智能應(yīng)答PLUS為用戶提供多種個(gè)性化服務(wù)。用戶可以自定義智能助理小程序電話機(jī)器人的開(kāi)場(chǎng)白,可以設(shè)置在特定場(chǎng)景如快遞、外賣(mài)等場(chǎng)景中小程序電話機(jī)器人的回復(fù)語(yǔ),也可以選擇不同聲音風(fēng)格的助理進(jìn)行電話代接,甚至雇一個(gè)特色方言助理與來(lái)電者進(jìn)行親切的鄉(xiāng)音交流。最讓人拍案稱(chēng)絕的功能是沃助理-智能應(yīng)答PLUS在10月29日上線的個(gè)性化聲音黑科技——聲音復(fù)刻。用戶只需簡(jiǎn)單錄制三十句話,錄制完成需要15分鐘左右時(shí)間(以短信通知為準(zhǔn)),通過(guò)深度學(xué)習(xí)模型,訓(xùn)練出音色、語(yǔ)調(diào)堪比真人的完整音庫(kù),從而實(shí)現(xiàn)“分身小助理”的打造,讓智能助理?yè)碛邢裼脩粢粯拥穆曇魩兔Υ与娫挕?/p>

?

本次“聲音復(fù)刻”功能的上線,是“沃助理-智能應(yīng)答PLUS”在個(gè)性化聲音領(lǐng)域的一個(gè)新突破,滿足用戶對(duì)智能助理的定制化需求,賦予智能助理更具人性的生命力,讓AI智能接聽(tīng)更加真實(shí)親切。目前,購(gòu)買(mǎi)中國(guó)聯(lián)通暢爽冰激凌5G套餐 (129元及以上)或購(gòu)買(mǎi)聯(lián)通PLUS黃金會(huì)員月卡、年卡的用戶,可免費(fèi)尊享“沃助理-智能應(yīng)答PLUS”等有趣、智能的產(chǎn)品體驗(yàn)。用戶進(jìn)入“沃助理智能應(yīng)答PLUS”微信小程序,在“設(shè)置”欄點(diǎn)擊“助理選擇”,進(jìn)入“專(zhuān)屬聲音”頁(yè)面,即可體驗(yàn)“聲音復(fù)刻”功能。相信沃助理-智能應(yīng)答PLUS后續(xù)將吸引眾多用戶的關(guān)注和選擇,為用戶提供更多智能化、個(gè)性化服務(wù),為用戶的手機(jī)生活保駕護(hù)航!

打電話是人工助理接聽(tīng)怎么設(shè)置

打電話是人工助理接聽(tīng)的操作進(jìn)入手機(jī)通話功能，再點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置，點(diǎn)擊進(jìn)入AI通話，選擇AI機(jī)器人使用男聲或女聲，再點(diǎn)擊自動(dòng)接聽(tīng)，選擇自動(dòng)接聽(tīng)的方式，比如選擇響鈴30秒未接聽(tīng)時(shí)手機(jī)自動(dòng)接聽(tīng)，返回選擇自定義文本，在下方輸入回復(fù)文字內(nèi)容，機(jī)器人就會(huì)讀取文本內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)，如果選擇錄制語(yǔ)音，錄制好自己的聲音，AI接通后會(huì)自動(dòng)播放錄音。

AI電話助理

中國(guó)聯(lián)通推出的沃小助則需要通過(guò)同名小程序進(jìn)行操作，進(jìn)入小程序后，開(kāi)啟沃小助服務(wù)就可以使用沃小助幫你接電話了。不過(guò)，這項(xiàng)服務(wù)是收費(fèi)的，一個(gè)月5元，僅支持聯(lián)通號(hào)碼與芒小蜜和沃小助不同，小米的AI電話助理并不是AI直接與來(lái)電者溝通。

而是根據(jù)來(lái)電者說(shuō)的話轉(zhuǎn)換成文字，再根據(jù)文字生成幾個(gè)對(duì)應(yīng)的對(duì)話內(nèi)容，通過(guò)你點(diǎn)擊對(duì)話來(lái)進(jìn)行回應(yīng)。僅支持升級(jí)MIUI 11的小米手機(jī)芒小蜜和沃小助會(huì)在掛斷電話后自動(dòng)啟動(dòng)，而小米的AI電話助理則是在來(lái)電時(shí)向下滑動(dòng)界面進(jìn)入助理接聽(tīng)為了測(cè)試它們的對(duì)話效果。

電話機(jī)器人的功能：

1.話術(shù)配置：開(kāi)放對(duì)話管理引擎自主配置，修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫(kù)

2.真人語(yǔ)音：真人語(yǔ)音引擎，可按照客服需求定制甜美型、專(zhuān)業(yè)型音色

3.問(wèn)題學(xué)習(xí)：基于大數(shù)據(jù)算法通過(guò)多輪回話，自我完善和學(xué)習(xí)話術(shù)

4.識(shí)別準(zhǔn)確：準(zhǔn)確挖掘用戶需求，篩選用戶意向，識(shí)別用戶興趣

5.支持打斷：在智能機(jī)器人說(shuō)話過(guò)程中，用戶可以隨時(shí)打斷

6.多輪會(huì)話：領(lǐng)先的多輪會(huì)話技術(shù)，時(shí)間預(yù)約，身份驗(yàn)證等場(chǎng)景

7.自動(dòng)撥打：客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù)

8.微信推送：綁定微信將有意向的客戶推送到客戶經(jīng)理的微信

9.溝通記錄：通話錄音，識(shí)別文本自動(dòng)存取，客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動(dòng)標(biāo)出

10.客戶分級(jí)：準(zhǔn)確識(shí)別客戶意向，自動(dòng)標(biāo)注客戶等級(jí)

打電話語(yǔ)音機(jī)器人需要下載APP。

電話機(jī)器人是一款通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)言平臺(tái)，群呼潛在客戶群體，并模擬銷(xiāo)售專(zhuān)員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語(yǔ)音機(jī)器人

在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別、詞義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過(guò)智能外呼，自動(dòng)應(yīng)答來(lái)代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類(lèi)等等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)目的。

以Live800智能客服機(jī)器人舉例來(lái)說(shuō)小程序電話機(jī)器人的話小程序電話機(jī)器人，一是最基本的功能，智能對(duì)話（準(zhǔn)確率是技術(shù)要點(diǎn)）小程序電話機(jī)器人；二是智能查詢，一般是對(duì)接企業(yè)的其他系統(tǒng)平臺(tái)，比如物流系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)等等；三是智能學(xué)習(xí)，包括多個(gè)方面比如自小程序電話機(jī)器人我學(xué)習(xí)，未知問(wèn)題學(xué)習(xí)，自我知識(shí)調(diào)優(yōu)等等；四是輔助人工，提高服務(wù)效率，比如人工客服接待訪客時(shí)，機(jī)器人智能分析可以解決的訪客問(wèn)題并可替代人工客服直接回復(fù)訪客消息，還可自動(dòng)推薦相關(guān)答案給客服參考，為客服分擔(dān)壓力，成為客服的智能助理。五是數(shù)據(jù)分析，全方位記錄訪客提問(wèn)和日常知識(shí)庫(kù)維護(hù)數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘與分析，幫助企業(yè)小程序電話機(jī)器人了解客戶等等，功能還是很多的。

沃助理小程序有以下功能：

1.智能應(yīng)答開(kāi)關(guān)：用戶可以自主選擇是否開(kāi)啟智能助理應(yīng)答；

2.AI設(shè)置：用戶可以自主更改智能應(yīng)答產(chǎn)品的人工智能服務(wù)引擎，有小飛、小度、小艾、小麟四個(gè)智能助理可選；

3.音庫(kù)設(shè)置：用戶可以自主更改智能應(yīng)答聲音效果，可以區(qū)分男、女聲、童聲、方言等。

4.開(kāi)場(chǎng)白的設(shè)置：用戶可以自主更改智能應(yīng)答開(kāi)場(chǎng)白，有會(huì)議、飛行、駕駛、校園、默認(rèn)開(kāi)場(chǎng)白等模式；自定義模式下，用戶還可以自主錄制開(kāi)場(chǎng)白，并進(jìn)行更換。

5.漏話查詢：可以查詢最近3個(gè)月內(nèi)的漏話記錄。