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1、瀏覽網(wǎng)頁就被打騷擾電話,背后的“元兇”是什么?
2、外呼系統(tǒng)哪家公司做的好?
3、外呼專線為什么315放假?
瀏覽網(wǎng)頁就被打騷擾電話,背后的“元兇”是什么?
瀏覽網(wǎng)頁就會(huì)被打騷擾電話,之所以會(huì)出現(xiàn)這樣杭州電銷外呼系統(tǒng)公司的情況,也是因?yàn)樵跒g覽網(wǎng)站杭州電銷外呼系統(tǒng)公司的過程中,系統(tǒng)當(dāng)中會(huì)把用戶的信息泄露,因?yàn)檫@些公司專門會(huì)進(jìn)行電銷,在騷擾用戶的過程中也不會(huì)展現(xiàn)出自己的記錄。而且有一部分的騷擾電話是可以拿到消費(fèi)者手機(jī)號(hào)的,這也導(dǎo)致了個(gè)人信息出現(xiàn)了泄露的情況,不僅會(huì)打擾到生活,也有可能需要負(fù)行政責(zé)任。之所以會(huì)收到騷擾電話,也是因?yàn)樵诮o用戶打電話的過程中,很多公司都會(huì)有部分的利益,因?yàn)樵诮油娫捴竺糠昼娍梢允盏?.1元的話費(fèi)。一年的存話費(fèi)就能夠收入1億元左右,因?yàn)榭蛻魰?huì)有2萬家左右,如果只是單純的打騷擾電話的話,就能夠賺取一些利益。
一、騷擾電話
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)也是非常流行的,很多人都會(huì)選擇在網(wǎng)絡(luò)上去一些新聞或者是購物,這個(gè)時(shí)候在手機(jī)上操作就會(huì)容易讓手機(jī)號(hào)碼和個(gè)人信息泄露。因?yàn)橛行┸浖脚_(tái)背后也是會(huì)有專業(yè)人員竊取信息的,如果不小心點(diǎn)到了一些不正規(guī)的軟件瀏覽的話,就會(huì)很容易把手機(jī)當(dāng)中的數(shù)據(jù)泄露出去。
二、號(hào)碼泄露
很多人在手機(jī)上進(jìn)行交易的時(shí)候,也導(dǎo)致個(gè)人的信息出現(xiàn)了泄露,而且有一些科技公司會(huì)把用戶的手機(jī)號(hào)售賣給其他公司,這種數(shù)據(jù)生意也是非常賺錢的,而且在聊天軟件當(dāng)中就可以交流,是完全不會(huì)有任何痕跡的,而且在交易的過程中也是虛擬的貨幣。
雖然很多公司都知道這種行為是違規(guī)的,但是也有很多從業(yè)者堅(jiān)持選擇去做這個(gè)行業(yè),這也是因?yàn)轵}擾電話是非常賺錢的一個(gè)行業(yè)。在生活當(dāng)中如果出現(xiàn)了陌生號(hào)碼,最好不要選擇去接聽電話,這樣也能夠避免對(duì)自己造成損失。
外呼系統(tǒng)哪家公司做的好?
外呼系統(tǒng)做得好的公司有很多,每一家都有自己的優(yōu)勢(shì),建議根據(jù)自身需求來選擇適合自己的才是最好的。在選擇外呼系統(tǒng)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意一下幾點(diǎn):
1.系統(tǒng)穩(wěn)定性
系統(tǒng)穩(wěn)定是每個(gè)呼叫中心提供商都在追求的,也是每個(gè)購買企業(yè)十分看中的。在呼叫中心中判斷一個(gè)呼叫系統(tǒng)是否穩(wěn)定??梢詮南到y(tǒng)能否處理高并發(fā)量、高峰時(shí)段系統(tǒng)是否出現(xiàn)宕機(jī)、日常座席電話是否正常呼入呼出、系統(tǒng)內(nèi)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)是否有丟失現(xiàn)象、來電號(hào)碼顯示是否正確、通話時(shí)是否常出現(xiàn)斷線、雜音現(xiàn)象?;臼菑倪@幾個(gè)方面就可以判斷一個(gè)系統(tǒng)是否穩(wěn)定了。像這樣的大型系統(tǒng)購買,企業(yè)一般要先選擇試用,先試用之后在做選擇。
2.功能
呼叫系統(tǒng)的功能有很多,企業(yè)一般情況下不會(huì)需要呼叫系統(tǒng)所有的功能。一個(gè)呼叫系統(tǒng)必備功能如下:外呼管理、錄音管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、企業(yè)知識(shí)庫、CRM客情管理、公告管理、來去電彈屏、待辦事項(xiàng)提醒等。這些是一個(gè)呼叫系統(tǒng)必須要有的功能,如果選擇呼叫系統(tǒng)時(shí)需要注意你將要選擇的呼叫系統(tǒng)提供商能否做到這些必備的功能。
3.售后服務(wù)
中小企業(yè)往往選擇租用呼叫系統(tǒng),因?yàn)槌杀镜南拗?,租用托管更為合適。此時(shí)企業(yè)選擇一個(gè)負(fù)責(zé)任的呼叫系統(tǒng)公司,后期售后服務(wù)系統(tǒng)維護(hù)更為方便。
4.售后運(yùn)維
中小企業(yè)在選擇托管/外包呼叫系統(tǒng)時(shí)少不了運(yùn)維。運(yùn)維——連接客戶和提供商的中堅(jiān)力量。他們能夠?qū)⒖蛻籼岢龅男枨筠D(zhuǎn)化為后端技術(shù)開發(fā)能聽懂的需求。進(jìn)而快速的開發(fā)出客戶需求的產(chǎn)品/功能。
呼叫系統(tǒng)應(yīng)用在各行各業(yè),從過去的傳達(dá)室角色變成現(xiàn)在的企業(yè)必備角色。其呼叫中心內(nèi)在系統(tǒng)技術(shù)也發(fā)生的翻天覆地的變化。呼叫中心已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)的必備部門,呼叫系統(tǒng)也成為必備產(chǎn)品。
關(guān)于外呼系統(tǒng)建議可以到基智了解一下?;强萍际菄鴥?nèi)領(lǐng)先的智能銷售服務(wù)提供商,基于AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)為ToB企業(yè)提供全流程智能銷售服務(wù)。2019年智能外呼板塊上線。業(yè)務(wù)在垂直房產(chǎn)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,生產(chǎn)房產(chǎn)精準(zhǔn)線索累計(jì)達(dá)10萬條。想知道更多?快來關(guān)注“基智科技”
外呼專線為什么315放假?
因?yàn)檠胍?15晚會(huì)曝光了騷擾電話背后的秘密。
具體內(nèi)容如下杭州以漁公司總經(jīng)理介紹用戶只要瀏覽網(wǎng)站,就算沒留電話號(hào)碼,但是通過該公司的系統(tǒng)可以直接給用戶打電話。以漁公司就是通過每個(gè)人手機(jī)上對(duì)應(yīng)著一個(gè)MAC號(hào)(手機(jī)識(shí)別碼),匹配到用戶的手機(jī)。據(jù)了解到,撥打騷擾電話的公司使用這樣的數(shù)據(jù),以漁公司收取每條三元的費(fèi)用。
除了利用加密的號(hào)碼給用戶撥打騷擾電話,部分公司還能通過技術(shù)手段,獲取用手機(jī)上網(wǎng)用戶的明碼手機(jī)號(hào)碼。其中,一家名為融營通信的公司專門為一些電銷公司搭建外呼系統(tǒng)、提供外呼線路。公司馮經(jīng)理表示,有很多電銷公司在通過他們的系統(tǒng)撥打騷擾電話,只是話術(shù)進(jìn)行了偽裝,比如把開場(chǎng)白變一下。這些系統(tǒng)可以隱藏真正的主叫號(hào)碼,防止被投訴。這種騷擾電話為該公司帶來了豐厚的話費(fèi)收入,客戶高達(dá)兩萬多家,一年純?cè)捹M(fèi)收入近一個(gè)億,其中“陌拜”(業(yè)內(nèi)對(duì)騷擾電話隱晦的稱呼)能占80%往上。
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