本文目錄一覽:
1、國(guó)內(nèi)做智能客服機(jī)器人都有哪些公司?
2、關(guān)于智能電話機(jī)器人,你了解的有多少?
3、電銷機(jī)器人公司排名,電銷機(jī)器人哪家公司做的比較好
國(guó)內(nèi)做智能客服機(jī)器人都有哪些公司?
隨著智能客服客服的出現(xiàn),大大降低了人工成本,提高了產(chǎn)品銷量,做到全天24小時(shí)服務(wù),無任何情緒?,F(xiàn)在到處都在講AI可見人工智能是未來一個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì),那么智能客服軟件的需求也在不斷增加,未來需求數(shù)量也是非常大的,要求也將不會(huì)再是系統(tǒng)性的回答了。
今天推薦下快商通的仿真營(yíng)銷客服機(jī)器人
一、優(yōu)勢(shì)和價(jià)值
快商通仿真營(yíng)銷客服機(jī)器人是建立在快商通十年的技術(shù)底層上研制開發(fā)的。無論安全穩(wěn)定性和產(chǎn)品性能都有強(qiáng)大保障。它是基于快商通“艾賦能大腦”技術(shù)引擎,以自然語言處理、意圖識(shí)別、上下文語義理解等核心技術(shù),精準(zhǔn)識(shí)別用戶意圖,智能匹配出更佳解決方案。通過不斷完善知識(shí)圖譜深度學(xué)習(xí),機(jī)器人能夠完成用戶常規(guī)咨詢的實(shí)時(shí)解答,同步可采用人機(jī)協(xié)作模式,將機(jī)器人無法解決的問題轉(zhuǎn)交人工客服處理,大幅提升前端咨詢接待效率。
二、快商通客服機(jī)器人
目前市面中有很多品牌的機(jī)器人客服系統(tǒng)品牌,它們服務(wù)質(zhì)量參差不齊,功能效果更是差異顯著。在眾多的機(jī)器人客服品牌中,快商通仿真營(yíng)銷客服機(jī)器人是用戶反饋效果更好的一個(gè)??焐掏◤?9年至今已服務(wù)過36萬家企業(yè)用戶,全面為科技、電商、金融、教育、醫(yī)療等眾多行業(yè)提供智能客服解決方案。
三、節(jié)省80%以上客服人力
采用最新智能客服技術(shù),利用機(jī)器人語義分析和深度學(xué)習(xí)能力,整合多年行業(yè)語料,真正理解顧客提出的高頻問題,從而精準(zhǔn)回答,更大化節(jié)省客服人力。
高峰繁忙,分擔(dān)人工客服接待壓力;
區(qū)分接待,分配流量資源,人工客服接待高質(zhì)量訪客;
離崗開啟,提高碎片時(shí)間利用率;
夜班上崗,避免夜間無人值守導(dǎo)致訪客流失
四、提升5-10%對(duì)話轉(zhuǎn)化率
人機(jī)協(xié)作區(qū)分接待,人工客服集中精力去接待來自優(yōu)質(zhì)渠道、點(diǎn)擊精準(zhǔn)投放詞進(jìn)入的訪客,低質(zhì)量渠道及低價(jià)投放詞的訪客讓機(jī)器人接待,釋放人工精力集中接待高質(zhì)量訪客。
智能引導(dǎo)開口,永遠(yuǎn)保持更佳狀態(tài),秒級(jí)響應(yīng),主動(dòng)暖場(chǎng),自動(dòng)識(shí)別訪客意圖,多話術(shù)引導(dǎo)開口,消除訪客戒備,提升開口率。
當(dāng)人工客服對(duì)話接不過來的時(shí)候,分出部分讓機(jī)器人做先前接待,緩解客服的接待壓力,有效避免人工客服長(zhǎng)期處于高強(qiáng)度工作下所不斷積壓的情緒干擾問題,同時(shí)實(shí)現(xiàn)訪客0流失,有效挽回因人力造成的對(duì)話流失。
全程監(jiān)控,機(jī)器人狀態(tài)、話術(shù)始終保持更佳狀態(tài),所有操作記錄有跡可循,人工客服可隨時(shí)監(jiān)控聊天內(nèi)容,人機(jī)協(xié)作實(shí)現(xiàn)接待效率更大化
不斷優(yōu)化機(jī)器人話術(shù),讓機(jī)器人客服24小時(shí)保持深度自主學(xué)習(xí)狀態(tài),使機(jī)器人客服逐漸達(dá)到優(yōu)質(zhì)咨詢師的水平保持高套電率,且不會(huì)有流失的風(fēng)險(xiǎn)。提前為未來優(yōu)秀咨詢?nèi)藛T離職所帶來的風(fēng)險(xiǎn)做準(zhǔn)備,咨詢體系抗人員流失風(fēng)險(xiǎn)能力得到極大提升。隨著純?nèi)斯た头w系不斷優(yōu)化遷移至人工客服+客服機(jī)器人相結(jié)合的咨詢團(tuán)隊(duì)體系,可同步降低50%~80%的人工成本。
快商通仿真營(yíng)銷客服機(jī)器人,不但可助力人工分擔(dān)高峰流量獨(dú)立接待獲客,且話術(shù)規(guī)范可控?zé)o需擔(dān)憂違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。如有新增違禁詞,企業(yè)可一鍵排查所有話術(shù)的違禁詞,高效靈活調(diào)整,話術(shù)規(guī)范可控且同步提升企業(yè)效益。
五、適用行業(yè)或企業(yè)
快商通智能客服產(chǎn)品適合各種類型的行業(yè)和企業(yè)。目前快商通的用戶包括大、中、小、初創(chuàng)等各類型企業(yè),涉及醫(yī)療、教育、金融、電子商務(wù)等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。無論是客服、銷售還是技術(shù)支持都需要與客戶溝通,且目前企業(yè)也越來越重視客戶服務(wù)。
關(guān)于智能電話機(jī)器人,你了解的有多少?
智能AI機(jī)器人省時(shí)、省錢、省心、更安全。
電銷行業(yè)急需一款可以解決電銷痛點(diǎn)四川電話機(jī)器人供應(yīng)商,取代電銷人員四川電話機(jī)器人供應(yīng)商,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的機(jī)器人。由成都方大科技有限公司出品的智能AI語音機(jī)器人,不僅能夠更優(yōu)秀地完成電話銷售工作,還能大大節(jié)省企業(yè)人員管理成本,杜絕企業(yè)資源外泄的風(fēng)險(xiǎn)。
電話營(yíng)銷作為一門溝通藝術(shù),工作人員的語氣、溝通方式以及對(duì)業(yè)務(wù)掌握的熟練程度都會(huì)影響到銷售業(yè)績(jī)。有了智能機(jī)器人,這些都不是問題。
電話機(jī)器人能夠時(shí)刻保持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、熱情禮貌的溝通方式,對(duì)客戶關(guān)于業(yè)務(wù)的咨詢報(bào)以100%正確的解釋。能與客戶多輪互動(dòng),能挖掘客戶的需求,客戶拒絕能挽回,客戶有意向能締結(jié)。
在安全方面,也會(huì)絕對(duì)忠誠(chéng)于企業(yè)。有阿里云的多年信息安全風(fēng)險(xiǎn)管控來保證云服務(wù)安全,技術(shù)人員全天在線全面監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的漏洞修復(fù)安全及病毒防護(hù)。與三大運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行著長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作,能夠真正的確保通訊安全和質(zhì)量安全。
電銷機(jī)器人公司排名,電銷機(jī)器人哪家公司做的比較好
電銷機(jī)器人做的公司有很多,各有各的特點(diǎn),沒有很具體的排名。目前市面上比較知名的是容聯(lián)電銷機(jī)器人。
電話機(jī)器人是企業(yè)用來聯(lián)系房產(chǎn),金融,網(wǎng)店等行業(yè)的客戶的,主要負(fù)責(zé)電話銷售。但是如果讓一個(gè)人每天重復(fù)打上300通電話,無論遇到什么情況都要保證滿腔的熱情,似乎有點(diǎn)困難,但是機(jī)器人就完全沒有問題,只要給它設(shè)定程序,它就可以連軸工作,從而減輕了人類的負(fù)擔(dān)。工作效率也得到了提高。
容聯(lián)提供專業(yè)的通訊服務(wù)。容聯(lián)以云化和智能化的方式,為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務(wù)。包括PaaS通訊能力(語音、短信等)、CC(云客服與云聯(lián)絡(luò)中心)、UC(IM即時(shí)通訊云、融合通訊、視頻與會(huì)議)、行業(yè)新通訊解決方案和“通訊+AI”服務(wù),助力企業(yè)提高溝通體驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)效率,驅(qū)動(dòng)中國(guó)企業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、云計(jì)算化、能力化、融合化和智能化。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號(hào))