本文目錄一覽:
1、電話外呼系統(tǒng)屬于違法嗎
2、移動外呼是合法的嗎
3、 *** 電話在中國合法嗎?
4、自動外呼系統(tǒng)是什么,使用自動外呼營銷系統(tǒng)違法嗎?
5、目前 *** 電話合法嗎
電話外呼系統(tǒng)屬于違法嗎
系統(tǒng)本身不違法,主要看的是電話信號走的是什么線路,號碼是不是真實號碼。
隨著電銷市場越來越難做,很多的電銷公司都開始借助一些自動外呼營銷系統(tǒng)軟件來提高公司經(jīng)濟效益。其實,很多人對自動外呼營銷系統(tǒng)有所陌生,就拿小話統(tǒng)自動外呼營銷系統(tǒng)來說,該系統(tǒng)是相對于人工外呼而言,將傳統(tǒng)的人工撥號改為系統(tǒng)自動撥號。小話統(tǒng)自動外呼營銷系統(tǒng)通過系統(tǒng)自動撥號,再將記錄分配給空閑座席。
電話外呼系統(tǒng)可以到基智來了解一下。 基智收錄了全網(wǎng)上萬平臺渠道的企業(yè)聯(lián)系方式,為法律行業(yè)提供了大量的企業(yè)聯(lián)系人,節(jié)省銷售大量去找客戶的時間。通過“推廣、渠道資源、地推”等方式全渠道線索,通過公私海線索規(guī)則,智能追蹤線索,優(yōu)化線索使用率。想知道更多?快來關(guān)注“基智科技”
移動外呼是合法的嗎
是的,在法律上來說的話是合法行為,不合法的話肯定不會讓他們繼續(xù)干的。
*** 電話在中國合法嗎?
中國法律沒有限制也沒有允許,不違法也不受法律保護,談不上合法,但也不違法。
IP電話(簡稱VoIP,源自英語VoiceoverInternetProtocol;又名寬帶電話或 *** 電話)是一種透過互聯(lián)網(wǎng)或其他使用IP技術(shù)的 *** ,來實現(xiàn)新型的電話通訊。過去IP電話主要應(yīng)用在大型公司的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)內(nèi),技術(shù)人員可以復用同一個 *** 提供數(shù)據(jù)及語音服務(wù),除了簡化管理,更可提高生產(chǎn)力。隨著互聯(lián)網(wǎng)日漸普及,以及跨境通訊數(shù)量大幅飆升,IP電話亦被應(yīng)用在長途電話業(yè)務(wù)上。由于世界各主要大城市的通信公司競爭日劇,以及各國電信相關(guān)法令松綁,IP電話也開始應(yīng)用于固網(wǎng)通信,其低通話成本、低建設(shè)成本、易擴充性及日漸優(yōu)良化的通話質(zhì)量等主要特點,被目前國際電信企業(yè)看成是傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的有力競爭者。
*** 電話的發(fā)展
1、經(jīng)信產(chǎn)部批準,中國電信在廣東深圳和江西上饒、中國網(wǎng)通在吉林長春和山東泰安的本地網(wǎng)范圍內(nèi),進行基于VoIP試點,試驗重點限制在電腦與電話(PC-Phone)的方式。
2、根據(jù)信產(chǎn)部的安排,試驗期間的資費方案由中國電信、中國網(wǎng)通集團公司自行決定,并報通信管理部門備案。廣東電信一位人士告訴記者,目前VoIP與傳統(tǒng)長途和IP長途差價較大,以廣州撥打香港長途為例,電信傳統(tǒng)長途業(yè)務(wù)收費更便宜的是0.45元/分鐘,但市面上的VoIP更便宜的已經(jīng)低至0.1元/分鐘。有消息說,在深圳試驗中的 *** 電話,可以撥打到任何地區(qū)的固定電話和移動電話,費用均為0.2元/分鐘。
3、由于是通過互聯(lián)網(wǎng)傳送語音通話, *** 電話被認為是對傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)的一項顛覆性替代業(yè)務(wù)。據(jù)了解,根據(jù)國際上公認的分類方式,VoIP有四種實現(xiàn)方式:Phone-Phone、Phone-PC、PC-Phone和PC-PC。而我國信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《電信業(yè)務(wù)分類目錄》中,把Phone-Phone以及PC-Phone的IP電話明確確定為之一類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),目前階段只有幾大基礎(chǔ)電信運營商有資格運營。而另外兩種表現(xiàn)形式到底是屬于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)還是增值業(yè)務(wù)則一直沒有定論。
4、與此同時,近年來一些 *** 電話“話吧”在學校、居民住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)等迅速興起。據(jù)深圳中寬科技的相關(guān)負責人介紹說:與幾年前興起的傳統(tǒng)“IP公話超市”不同的是, *** 電話的運營成本更為低廉,且進入門檻更低。只要一臺電腦、一條寬帶、幾臺電話機加上一個計費軟件和語音網(wǎng)關(guān)就可以操作, *** 公司向加盟者或者運營商提供技術(shù)支持即可。由于像平常打電話一樣方便, *** “話吧”迅速占據(jù)中低收入和外來打工人員的市場,并對傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)形成沖擊。
5、“為老百姓省錢當然是受歡迎的,這個市場很大!”記者在網(wǎng)上看到,類似推銷“ *** 電話”投資項目的網(wǎng)站不計其數(shù),廣州×聲 *** 公司便是其中一個?!皟H需980元,就可以成為地市級的 *** 商”“可用于企業(yè),市場零售價為0.15元/分鐘,一個大企業(yè)的月話務(wù)量至少為5萬分鐘,一分鐘的利潤是0.065元,五萬分鐘,一個月的利潤為3250元,一年就是39000元。”“無風險,坐等收錢,天天賺,月月賺”該公司還聲稱與電信運營商合作,可授權(quán) *** 商,同時給予 *** 商和投資者各種加盟優(yōu)惠和技術(shù)支持。
6、經(jīng)過幾年的發(fā)展,雖然 *** 電話被廣泛使用,但 *** 電話業(yè)務(wù)目前還處于“灰色地帶”,法律沒有限制也沒有允許,而市面上出現(xiàn)的 *** 電話“話吧”也并沒有營業(yè)執(zhí)照。另外, *** 電話本身也有先天缺陷,通話質(zhì)量受到 *** 好壞的影響,停電時候無法使用,清晰度上也與傳統(tǒng)的固話有差距,其次, *** 電話還存在被偷聽偷錄的風險。由于沒有受到政策的支持和保護, *** 電話業(yè)務(wù)雖然發(fā)展迅速,投資者不要輕率投資。
自動外呼系統(tǒng)是什么,使用自動外呼營銷系統(tǒng)違法嗎?
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分,可以關(guān)注公重號“新程通訊”了解更多外呼知識。。
外呼分為兩個階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。
主要有電話回訪、電話語音播報、電話呼叫系統(tǒng)等方面。
呼出有三種類型:預覽型、預測型和預約型。
1、折疊預覽型撥號
系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后,話務(wù)員或者可以和客戶通話,或者因為占線、無人應(yīng)答、空號、線路故障等原因而放棄。
2、折疊預測型撥號
將整個過程自動化,計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應(yīng)答、機器接聽都將被跳過,不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答,呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個話務(wù)員,如果因為某種原因:忙、無人接,呼叫無法送到話務(wù)員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。
預測撥出使用復雜的數(shù)學算法考慮多種因素,如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多,它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間,從而大大提高效率。
3、折疊預約型撥號
要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務(wù)以及送達的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預約請求,發(fā)送客戶所需信息,實現(xiàn)服務(wù)。
目前 *** 電話合法嗎
*** 電話廣州 *** 電話外呼系統(tǒng)合法嗎,是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新型語音傳輸技術(shù)廣州 *** 電話外呼系統(tǒng)合法嗎,由于能夠節(jié)省30%的通訊費用廣州 *** 電話外呼系統(tǒng)合法嗎,近年來已經(jīng)成為國際和國內(nèi)電信發(fā)展的絕對熱點。
那么, *** 電話運營到底是否合法?有關(guān)專家表示,業(yè)內(nèi)普遍認為,相關(guān)部門對 *** 電話的發(fā)展仍持“觀望”態(tài)度,未來政策走向很難預測。中國的 *** 電話除指定電信運營商推出的IP卡外,還存在大量國外服務(wù)商的 *** ,估計有上千家之多,但這些 *** 商往往經(jīng)營不規(guī)范,宣傳時語焉不詳,服務(wù)也時有時無,被諸多媒體稱為“地下寬帶電話”,比較混亂。
至于費用,有關(guān)專家表示,由于通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞語音, *** 電話與傳統(tǒng)電話相比,省去廣州 *** 電話外呼系統(tǒng)合法嗎了國家和地區(qū)間的大筆通訊費,某些 *** 電話 *** 商還免去廣州 *** 電話外呼系統(tǒng)合法嗎了部分或全部的電話落地費,更低的費用甚至僅相當于IP卡的十分之一。所以說“1毛1分鐘”的費用并不是不能達到,假如 *** 商可靠且合法的話,用戶大可以安心使用。
不要盲目相信小廣告
根據(jù)有關(guān)方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,國內(nèi)各地 *** 電話軟件就有一百多種,加上國外免費軟件在國內(nèi)也比較流行,一些軟件又是通過全國各地互不相干的 *** 商在經(jīng)營。這樣算來,全國范圍內(nèi)經(jīng)營 *** 電話業(yè)務(wù)的商家達到上千家不是個夸張的數(shù)目。無序的競爭必將帶來很多隱患。
此前已經(jīng)有消費者向本報熱線投訴,反映辦理了某公司的 *** 電話業(yè)務(wù)后,買完話機,預交了話費,商家卻人去樓空。還有許多消費者反映,某些寬帶電話業(yè)務(wù)售后服務(wù)非常差,出現(xiàn)問題無處申訴。
據(jù)專家介紹說, *** 電話公司必須通過傳統(tǒng)運營商接入普通電話,一旦運營商某個端口出現(xiàn)線路故障,只需一兩天就會對這類小公司的業(yè)務(wù)質(zhì)量造成巨大打擊,而這一方面的通信質(zhì)量監(jiān)管政策還是一片空白。一旦這些提供服務(wù)的公司設(shè)置的網(wǎng)關(guān)被關(guān)閉,那么,它所有的用戶將不再能享受到通信服務(wù),用戶所購置的話機或交納的電話卡費用將就此作廢。
全國只有3家 *** 電話在信產(chǎn)部有備案,除電信、鐵通、網(wǎng)通其他的 *** 電話,電信監(jiān)管部門都有權(quán)查處,所以請大家 *** 前,一定要關(guān)注是否有政策風險。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號)